Reviews

8.1 / 10
4628 beoordelingen
Schrijf beoordeling

89% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8/10
Info over verloop order
8/10
Snelheid levering
8.2/10
Bestelgemak
8.6/10
Klantvriendelijkheid
8.2/10
Informatie op de website
8.2/10
After sales
7.8/10

4628 Reviews

Anoniem

9/10

Super snelle levering!

Sterke punten

De snelheid van leveren!


Anoniem

10/10

Gemakkelijk en correct


Rina

10/10

Goede ervaring.

Sterke punten

Klantvriendelijkheid en meedenken.

Verbeterpunten of tips

Optie: achteraf betalen wordt na bestelling plotseling omgezet naar deels direct betalen voordat de bestselling wordt afgezonden. Dat kwam vreemd over voor ons over. Verder prima geregeld alles.


Anoniem

9/10

Duidelijke site, soms even zoeken hoe iets precies werkt, maar ik kon alles vinden.

Sterke punten

snelle levering

Verbeterpunten of tips

misschien mijn onhandigheid. tijdklokken bestellen en dan de verschillende tijdssoorten terug kunnen vinden.


Kei kidscoaching

10/10

Prima service


Tineke de Wilde

8/10

Mijn pakje in goede staat ontvangen, nu uitproberen

Sterke punten

Ik kan snel product vinden wat ik wilde aanschaffen.

Verbeterpunten of tips

Ben tevreden met hoe het nu ging.


Anoniem

10/10

Supergoed!

Sterke punten

Supersnelle levering

Verbeterpunten of tips

jammer dat we niet nadien op factuur kunnen betalen (of toch niet onmiddellijk gevonden op de site) als school

Reactie Senso-Care:

Beste,
Hartelijk dank voor uw positieve review. We hebben verschillende betaalmethodes beschikbaar, waaronder AfterPay. Dit is een betaalmethode waarbij u na afloop (dus na levering) betaalt aan...
Beste,
Hartelijk dank voor uw positieve review. We hebben verschillende betaalmethodes beschikbaar, waaronder AfterPay. Dit is een betaalmethode waarbij u na afloop (dus na levering) betaalt aan AfterPay. Vanaf € 25 bieden wij zelf ook de mogelijkheid achteraf op rekening te kunnen bestellen.
Met vriendelijke groet,
Senso-Care


Anoniem

10/10

Duidelijke uitleg op de website

Sterke punten

Speciaal speelgoed voor sensorische prikkels deze speelgoed vind je niet in de winkel

Verbeterpunten of tips

Meer reclame maken was door iemand anders gewezen op de website


Anoniem

3/10

Klant ontvriendelijk lange levertijd

Sterke punten

duidelijke beschrijving van producten, snelle reactie

Verbeterpunten of tips

Wij wooden het product terug sturen omdat het niet was wat we wouden. ik kon echter de link niet openen van de site om het retour te sturen. Ik heb hier een mail over gestuurd. Daarop kreeg ik erg... Wij wooden het product terug sturen omdat het niet was wat we wouden. ik kon echter de link niet openen van de site om het retour te sturen. Ik heb hier een mail over gestuurd. Daarop kreeg ik erg snel een reactie, maar wel de meest klantontvriendelijke en botte reactie ooit. Dat ik het gewoon maar nog een keer moest proberen. Ik ga hierzelf nooit meer producten bestellen, omdat ik mij niet gestuund voelde als klant.

Reactie Senso-Care:

Hartelijk dank voor je feedback. We hebben je vraag over het retourneren 's avonds rond half acht per mail ontvangen en binnen drie minuten geantwoord. Inderdaad kort en krachtig, maar wel... Hartelijk dank voor je feedback. We hebben je vraag over het retourneren 's avonds rond half acht per mail ontvangen en binnen drie minuten geantwoord. Inderdaad kort en krachtig, maar wel razendsnel en dan nog niets eens onder werktijd! De volgende keer zullen we wachten tot de volgende dag om een uitgebreider antwoord te formuleren.
Met vriendelijke groet,
Senso-Care


Anoniem

10/10

Het is voor het eerst dat ik materialen ging bestellen. Ik was verbaast dat het product zo snel binnen was. Helemaal Top!

Sterke punten

Het is fijn dat je kan bestellen en later kan betalen. Maar zo snel leveren daar kan een andere leverancier niet tegenop.
Mijn complimenten.

Verbeterpunten of tips

Geen