Degelijk materiaal, maar geen service bij een foute levering ...jammer ...
Sterke punten
Mooie website, vlugge levering
Verbeterpunten of tips
Geen reactie bij foute levering ...totaal geen reactie ...
4628 Reviews
Prima, makkelijk, duidelijk
Sterke punten
Vlot en makkelijk
-Mail gestuurd naar klantendienst, nooit reactie op gekregen.
-Ondanks dat jullie vermelden dat het pakket snel verstuurd wordt, toch lang moeten wachten.
Verbeterpunten of tips
-Eerlijk zijn
Geen producten ontvangen en geen reactie op mail. wordt niets vermeld over wanneer dit wel geleverd wordt.
Verbeterpunten of tips
informatie verstrekken over levering en gewoon leveren
Late verzending, geen reactie op mail. Materiaal prima, maar vervelend om bijna week nadat je je bestelling verwacht pas bestelling binnen te krijgen.
Verbeterpunten of tips
Leveren met de dagen dat op site staat /beloofd wordt. Mail beantwoorden van klant.
Alles na levering: slecht. De bestelling en levering van de producten verliep vlot, daarna verschrikkelijke klantenservice. Ik kreeg een defect product geleverd en pas meer dan 2 weken later was de...
Sterke punten
Vlotte bestelling
Verbeterpunten of tips
Verschrikkelijke klantenservice. Regelmatig geen reactie op emails.
Ik moest even op mijn bestelling wachten en kreeg aanvankelijk ook geen respons op mijn vraag via sociale media, maar het kwam goed. Ik kreeg een duidelijk antwoord en iets later mocht ik mijn...
Slecht telefonisch bereikbaar, geen reactie op e-mails geen geld terug ontvangen na annuleren bestelling
Verbeterpunten of tips
Bereikbaarheid en terugbetalen
Geen levering van gevraagde artikel, was wel op voorraad. Alleen telefonisch contact via telefoonbeantwoorden. OP e-mails geen reacties.
Sterke punten
0
Verbeterpunten of tips
leveren!!!!
Reactie Senso-Care:
Beste Ton,
Excuses voor de vertraging. Het wachten was op een levering uit Duitsland, die is vandaag binnengekomen en je bestelling is dan inmiddels ook naar je onderweg!
Vriendelijke...
*
Sterke punten
Geen
Verbeterpunten of tips
Op de site vermelden als langere leveringstijd heeft