Reviews

Senso-Care
8.1 / 10
4628 beoordelingen
Schrijf beoordeling

89% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8/10
Info over verloop order
8/10
Snelheid levering
8.2/10
Bestelgemak
8.6/10
Klantvriendelijkheid
8.2/10
Informatie op de website
8.2/10
After sales
7.8/10

4628 Reviews

Anoniem

7/10

Bestelling geplaatst die halaas achteraf toch niet op voorraad bleek te zijn

Emily

2/10

Dit was niet top zoals in jullie feedback door anderen werd gegeven. Ten eerste stond er geen afleverdatum bij toen als ik mijn spullen bestelde en ik hoopte dat ik die nadien wel zou krijgen. Dan... Dit was niet top zoals in jullie feedback door anderen werd gegeven. Ten eerste stond er geen afleverdatum bij toen als ik mijn spullen bestelde en ik hoopte dat ik die nadien wel zou krijgen. Dan mailde ik, waar ik gelukkig snel antwoord op kreeg. Met de melding dat mijn spullen niet meer op voorraad waren, terwijl het niet aangegeven stond op de site. Ik heb toen gebeld met één van uw medewerkers. Ze kon op wonderlijke wijze mijn bestelling niet terug vinden. Maar omdat ik die spullen de week daarna nodig had, was het wel belangrijk dat ik ze snel had. Ze vertelde me dat het nog zeker 2 weken duurde voor dat ze binnen kwamen. Ik heb toen gevraagd om de bestelling te annuleren omdat ik ze er na niet meer nodig had. Dit was geen enkel probleem. Dus ik was gerust. Nu kreeg ik deze week ineens een mailtje dat de bestelling werd verzonden. Terwijl ik geannuleerd had. Die bestelling is ook aangekomen. Ik ben hier zeer teleurgesteld in dat ik de spullen niet meer nodig had en ze annuleerde en jullie ze toch opsturen. Nee, de kans dat ik hier nog bestel is klein. Enkel het snel antwoorden op mails en het gratis verzenden vind ik goed.

Sterke punten

Snel antwoord en gratis levering.

Verbeterpunten of tips

Als er iets niet op voorraad is, gelieve dit te vermelden op de site. Na annulatie liever niet de bestelling ontvangen.

Anoniem

9/10

Goede producten en snelle levering

Sterke punten

Zeer snelle levering

Verbeterpunten of tips

Geen

Anoniem

9/10

Hele vlotte levering en adequate reacties op de mail. Eenmaal aangemeld, had wat problemen met invoeren afleveradres en factuuradres, een snelle bestelling kunnen plaatsen. Ik kreeg een mailtje... Hele vlotte levering en adequate reacties op de mail. Eenmaal aangemeld, had wat problemen met invoeren afleveradres en factuuradres, een snelle bestelling kunnen plaatsen. Ik kreeg een mailtje waarop factuuradres tevens afleveradres was, en dat was in mijn geval anders. Mailtje gestuurd en adequaat opgelost.

Sterke punten

Zie bovenstaand

Verbeterpunten of tips

Zie bovenstaand
After sales, wat is dit?, wat kan ik verwachten? Daarom geen beoordeling

Pjotr

8/10

Bekend met artikel, nu deze besteld als vervanging defecte artikel. Kon makkelijk bestellen

Anoniem

6/10

Ik heb een chewnoodle aangeschaft voor onze zoon van bijna 14. We hoopten dat deze van dezelfde kwaliteit/hetzelfde materiaal zou zijn gemaakt als de “ouderwetse gedraaide telefoonsnoer” die we... Ik heb een chewnoodle aangeschaft voor onze zoon van bijna 14. We hoopten dat deze van dezelfde kwaliteit/hetzelfde materiaal zou zijn gemaakt als de “ouderwetse gedraaide telefoonsnoer” die we jaren terug hebben gekocht. Deze consistentie vindt hij helaas niet prettig en dan is de aanschaf toch wel erg duur (€32). Ik vond het erg moeilijk om kauwmaterialen te vinden voor kinderen van deze leeftijd.

Anoniem

6/10

Product matige kwaliteit gaat maar 3 dagen mee en kost wel 14 euro.

Sterke punten

Snelle levering

Verbeterpunten of tips

Ketting na 3 dagen kapot, dan al kapot. Betere voorlichting over produkt

Anoniem

10/10

Ben heel tevreden, dank u wel.

Saskia

9/10

Vlotte levering, goed verpakt, nette site die erg duidelijk is

Sterke punten

snelle service, duidelijke website

Verbeterpunten of tips

geen

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.