Reviews

Senso-Care
8.1 / 10
4628 beoordelingen
Schrijf beoordeling

89% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8/10
Info over verloop order
8/10
Snelheid levering
8.2/10
Bestelgemak
8.6/10
Klantvriendelijkheid
8.2/10
Informatie op de website
8.2/10
After sales
7.8/10

4628 Reviews

gerry Verhoeven

10/10

Heel tevreden snelle bezorging

Monique Vangompel

10/10

Al vaak voor mijn klas speelgoed besteld, tevreden

Sterke punten

Mooi materiaal
Aantrekkelijk
Waarheidsgetrouw

Verbeterpunten of tips

Soms iets duurder als andere

Gaby van de Venne

4/10

Matig

Verbeterpunten of tips

Niet in de bevestingsmail zetten dat je kunt mailen als je vragen hebt over je bestelling en dan geen antwoord geven. Als ik uiteindelijk bel is de enige opmerking van meneer: " ja bellen is... Niet in de bevestingsmail zetten dat je kunt mailen als je vragen hebt over je bestelling en dan geen antwoord geven. Als ik uiteindelijk bel is de enige opmerking van meneer: " ja bellen is sneller"
Dan moet ik vernemen dat producten niet op voorraad zijn. Stond niet op de site. En dat ze de volgende week zouden komen. Niks ontvangen. Pas de week dáárna. Slecht verhaal aan de telefoon, slechte (geen) info over verloop van de levering van de order. Ik vond het als geheel slecht en klantonvriendelijk. Zal niet snel weer iets bestellen.

Ankie Franssen Tur Kos Ta Bunita Logopedie Bonaire

10/10

Prima

Sterke punten

Goede spullen

caroline D'Eer

10/10

Zeer fijne. Site is duidelijkakkelijk te bestellen en vlotte levering

Sterke punten

Snelle vlotte levering!

Sarie Roefs

10/10

Goede beschrijving van de producten

Sterke punten

Snelle levering

Hagar Walstra

8/10

8

Verbeterpunten of tips

Voorraad op de site vermelden, met verwachte levertijd/datum

Francis V

8/10

Prima product

Sterke punten

Duidelijke website

Verbeterpunten of tips

Meer duidelijkheid over leveringstijd . Het duurde erg lang

Petra Blom

6/10

Bestellen ging makkelijk maar toen ik een kapotte bal had ontvangen en daarover belde, werd er enorm moeilijk gedaan. Ik moest meerdere keren bellen en het leek of de klantenservice mij niet... Bestellen ging makkelijk maar toen ik een kapotte bal had ontvangen en daarover belde, werd er enorm moeilijk gedaan. Ik moest meerdere keren bellen en het leek of de klantenservice mij niet geloofde dat ik een kapot exemplaar had ontvangen. Na terugzenden, erachteraan bellen en nogmaals uitleggen heb ik inmiddels een goede bal ontvangen, die ik wél kon oppompen. De retourkosten (9.20 euro) die ik terug zou krijgen heb ik echter nog steeds niet ontvangen!

Sterke punten

bestel gemak en levertijd.

Verbeterpunten of tips

geloof de klant op zijn/haar woord. Dat is service!

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.