Reviews

Senso-Care
8.1 / 10
4628 beoordelingen
Schrijf beoordeling

89% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8/10
Info over verloop order
8/10
Snelheid levering
8.2/10
Bestelgemak
8.6/10
Klantvriendelijkheid
8.2/10
Informatie op de website
8.2/10
After sales
7.8/10

4628 Reviews

Rosella van Veen

6/10

Te lang moeten wachten en zelf erachter aan moeten bellen. Krijg je ook nog een geïrriteerd personeelslid aan de lijn.

Sterke punten

Hebben veel onder 1 dak.

Verbeterpunten of tips

Leveringen die niet meteen de deur uitgaan omdat er 1 artikel niet is, even netjes communiceren met de klant.

Shirley Van der ven

7/10

Fijne spullen. Er gaat wel steeds het een en ander mis met de factuur. Tot nu toe bij elke bestelling helaas.

Sterke punten

Fijne spullen met een duidelijke kloppende beschrijving.

Verbeterpunten of tips

Sneller contact kunnen maken moet mogelijk worden. Factuur standaard bij een product krijgen.

Tine Smets

9/10

Goede prijs-kwaliteit-service

gerdiene van Egmond

6/10

Redelijk, goede levering, maar tot 3 maal toe geen antwoord op een klacht, tot op heden geen bericht ontbangen

Verbeterpunten of tips

E-mail beantwoorden

J A de Boer

4/10

Al twee keer een e-mail gestuurd over een verkeerd geleverd product, maar Senso Care reageert nergens op. Op zich een fijne webwinkel, maar als er iets niet goed gaat krijg je geen enkele reactie en... Al twee keer een e-mail gestuurd over een verkeerd geleverd product, maar Senso Care reageert nergens op. Op zich een fijne webwinkel, maar als er iets niet goed gaat krijg je geen enkele reactie en wordt de fout dus ook niet hersteld.

Verbeterpunten of tips

Reageer op e-mails! Tot twee keer toe gemaild over een verkeerd geleverd product, maar geen reactie gekregen. Het is eenvoudig op te lossen (ik stuur terug, u levert het juiste product), maar dit... Reageer op e-mails! Tot twee keer toe gemaild over een verkeerd geleverd product, maar geen reactie gekregen. Het is eenvoudig op te lossen (ik stuur terug, u levert het juiste product), maar dit totaal niet reageren is echt waardeloze klantenservice.

Jeffrey van der Laan

8/10

Product voldoet aan de wensen

Lisa

10/10

Prima! Snel geleverd en duidelijke communicatie

Sterke punten

Snel geleverd tegen prima prijs

Segebertus Maas

10/10

Eerste keer heel goed

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.