Levertijd was 1 maand, was beter geweest om dit te vermelden
Verbeterpunten of tips
Zeker de levertijd vermelden bij het artikel
4628 Reviews
Defect artikel zonder problemen vervangen
Sterke punten
Klantvriendelijkheid!
Het duurt wel heel erg lang voor de bestelling arriveert. Na een week alleen de aankondiging dat hij komt.
Reactie Senso-Care:
Geachte heer of mevrouw Bierman,
We hebben begrip voor het feit dat uw verwachting was dat het dezelfde dag nog bezorgd zou worden en bieden onze excuses aan voor het feit dat we pas na drie...
Vlotte levering. Kwaliteitsvolle producten
Sterke punten
Top
Verbeterpunten of tips
geen
Jullie website is meeeega moeilijk te navigeren. Ik vond mijn 1e product via google en dan verdere producten via product suggesties; je zou als klant liever hebben dat er een categorie is. De...
Verbeterpunten of tips
Website indeling verbeteren. Meer gericht op de 'costumer journey'.
Goede info en kwaliteitsproducten
Sterke punten
Levert kwalitatief zeer goede producten
Uitstekende service
Sterke punten
Uitstekende informatie, klantvriendelijkheid, correcte levering
Snelle levering
Sterke punten
In deze drukke tijd toch snel geleverd. Fijn!
(Bewerkt)
Duidelijke website
Telefonisch ook prima bereikbaar
Sterke punten
Reageren alert bij het aangeven van iets wat niet klopt
Snelle levering duidelijk in communicatie
Sterke punten
Snelle levering, duidelijke communicatie