4628 Reviews
Zeer vlotte levering van bestelde producten!! heel vlug!
Prima! Communicatie kan iets beter.
Sterke punten
Goede producten, uiteindelijk reactie
Verbeterpunten of tips
Er was vertraging door omstandigheden bij transport en dat kan gebeuren maar laat het even weten en reageer even op een mailtje. Uiteindelijk reactie gehad en toen was het duidelijk.
Slechte communicatie over de levertijd.
Verbeterpunten of tips
Als klant wordt je graag op de hoogte gehouden van de lange levertijd, deze stond ook niet aangegeven op de website. Na de orderbevestiging hoorde ik niks meer. Ik moest hier zelf achteraan.
Heb veel te lang op mijn bestelling moeten wachten
Sterke punten
Ze verkopen erg mooi speelgoed van goede kwaliteit. Fijn voor in de kinderopvang.
Verbeterpunten of tips
De bestelling kwam in 3 of 4 delen en de levering duurde in totaal maar liefst 4 maanden. Dat is echt veel te lang. We hadden het netjes gevonden als er in de tussentijd nog even contact met ons zou...
Zeer goed
Sterke punten
alles
Verbeterpunten of tips
geen
Zeer slecht, slechte service en geen producten
Verbeterpunten of tips
Nog nooit zo slecht geholpen. 4 weken wachten op bestelde artikelen, zelf maar bellen. 2x de klantenservice aan de lijn, direct in de reden gevallen, kon het verhaal niet vertellen. Toen medewerker...
Jammer! Fijne producten, maar geen reactie op mijn twee mailtjes over levering. Na elk mailtje ontvingen wij wel een deel van onze order. Uiteindelijk hebben wij nu de totale order ontvangen.
Verbeterpunten of tips
Het zou prettig zijn een reactie te ontvangen op mailberichten.
Ik krijg geen reactie op een klacht, kocht een doos poppetjes maar ze vallen allemaal om...dat werkt niet en terugsturen lukt niet omdat ze níet reageren. Ik probeer het nog een keer maar tot nu toe...
Sterke punten
Je kon het online bestellen en kwam aan
Verbeterpunten of tips
Contact opnemen als er een klacht is
Supersnelle keurige levering
Sterke punten
Snel, netjes
Vlot en correct
Sterke punten
Ging heel vlot