Reviews

8.1 / 10
4628 beoordelingen
Schrijf beoordeling

89% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8/10
Info over verloop order
8/10
Snelheid levering
8.2/10
Bestelgemak
8.6/10
Klantvriendelijkheid
8.2/10
Informatie op de website
8.2/10
After sales
7.8/10

4628 Reviews

Maggie Potjens-Hommersom

9/10

Prima, overzichtelijk en snel


E. Oranje

10/10

Snelle levering. Prachtige producten


Visser

4/10

Bestelling en levering goed, reacties snelheid op mail nav van kapot materiaal slecht. Geen reactie ontvangen.

Sterke punten

Bestelling en levering prima

Verbeterpunten of tips

Nav kapot materiaal 2 x mail gestuurd maar nooit een reactie gehad.


Arianne Bakens

10/10

Goede ervaring

Sterke punten

Mooie service en snelle correcte levering


Brian Collins

2/10

3 WEEKS and still no product!

Sterke punten

None

Verbeterpunten of tips

An e-commerce website that doesn't answer emails?! Fairly basic

Reactie Senso-Care:

Dear Brian,
Your order left The Netherlands and arrived at Dublin Airport on April 1st. Now it’s waiting for clearance at customs. We expect your order to be delivered...
Dear Brian,
Your order left The Netherlands and arrived at Dublin Airport on April 1st. Now it’s waiting for clearance at customs. We expect your order to be delivered shortly.
Best,
Senso-Care


Boris

10/10

Snelle levering.


tamara van t zand

2/10

Bij een retour zijn de kosten voor jezelf dit vind ik een hele slechte zaak vooral in deze doelgroep!!! Hier moeten kinderen het eerst juist zien en voelen ev voelt het niet goed dan moet de... Bij een retour zijn de kosten voor jezelf dit vind ik een hele slechte zaak vooral in deze doelgroep!!! Hier moeten kinderen het eerst juist zien en voelen ev voelt het niet goed dan moet de mogelijkheid er zijn dit kostenloos terug te sturen!

Verbeterpunten of tips

Verzendkosten vergoeden de kosten van de producten zijn hoog genoeg hiervoor om dit er in te verwerken!


Jerry van Deursen

2/10

Lakse houding en geen reactie op mail en voicemail

Sterke punten

Op dit moment geen

Verbeterpunten of tips

Reageer op je vragen van je klanten en zwijg ze niet dood, erg jammer

Reactie Senso-Care:

Beste Jerry,
Hartelijk dank voor je feedback. We kunnen helaas geen e-mail van je vinden. Zou je ons daarom na het paasweekend kunnen bellen?
Vriendelijke groet,
Senso-Care


Ilse Goossens

10/10

Snel geleverd, perfekt ontvangen

Sterke punten

Warmt goed tot in de nek, bijna nergens te vinden