Reviews

8.1 / 10
4628 beoordelingen
Schrijf beoordeling

89% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8/10
Info over verloop order
8/10
Snelheid levering
8.2/10
Bestelgemak
8.6/10
Klantvriendelijkheid
8.2/10
Informatie op de website
8.2/10
After sales
7.8/10

4628 Reviews

Ikke

1/10

Geen levering- geen communicatie

Verbeterpunten of tips

geen levering en geen communicatie meer sinds meer dan 2 weken.


Senso-care

1/10

Ontevreden! Reeds 1 maand geleden décubitus preventie materiaal besteld en wacht nog steeds. Onaanvaardbaar! Telefonisch niet te bereiken en geen antwoord
op de mails. Ondanks enkele goede...
Ontevreden! Reeds 1 maand geleden décubitus preventie materiaal besteld en wacht nog steeds. Onaanvaardbaar! Telefonisch niet te bereiken en geen antwoord
op de mails. Ondanks enkele goede reacties die ik net heb gelezen kan ik senso-care niet aanraden.

Sterke punten

Geen


Yair Wallach

10/10

Julie zijn Goed bezig .

Sterke punten

Producten Zo alles beschrijft. van goed kwaliteit.


Justyna Rammos

10/10

Love the store, the products are good quality (the one I ordered) they're was a mismatch with a photo and what came in but it was solved very fast by the klient service. I was very positively... Love the store, the products are good quality (the one I ordered) they're was a mismatch with a photo and what came in but it was solved very fast by the klient service. I was very positively surprised by their fast reaction.

Sterke punten

Very good Client service. Really trying to solve the problem and react fast.


Wendy Buyle

10/10

Heel correcte en snelle levering

Sterke punten

snel en correct
vriendelijk bij telefonisch contact
stipt


Ineke van Tilburg

5/10

In november 2020 een trilkussen gekocht. Snelle levering, prima, niks aan de hand. Maar de batterijen zijn iets Chinees en zitten tussen de NL maat D en C in. Gebeld, gevraagd, zou teruggebeld... In november 2020 een trilkussen gekocht. Snelle levering, prima, niks aan de hand. Maar de batterijen zijn iets Chinees en zitten tussen de NL maat D en C in. Gebeld, gevraagd, zou teruggebeld worden. NIks. Nog een keer gebeld. Voicemail ingesproken. Nog steeds niks. Dus ik zit nu met een kussen waarvoor in Nederland geen passende batterijen gekocht kunnen worden. Zou prettig zijn als Senso-Care daar een oplossing voor zou bedenken en ook zou reageren op vragen.

Sterke punten

kussen doet het goed, zolang de batterijen het doen.

Verbeterpunten of tips

Geef advies over het vervangen van de batterijen of zorg ervoor dat je extra batterijen - die passen - bij je bestelling kunt bestellen.


Rebecca P.

4/10

Gute Ware, schlechte Kommunikation

Sterke punten

Gute Ware. Tolle Schaukel zu einem guten Preis!

Verbeterpunten of tips

Bitte auf Nachrichten reagieren. Es ist kein Problem wenn es zu Verzögerungen kommt, jedoch möchte ich als Kunde gern wissen, ob und wann ich die Bestellung voraussichtlich erhalten werde.


jordi maesen

1/10

We hebben onze aankoop nog steeds niet ontvangen!

Sterke punten

Gemakkelijk om producten te bestellen. Maar daarna hoor je niets meer van hun.

Verbeterpunten of tips

Beter communicatie. Klantendienst reageert niet!


Nicole van deursen

2/10

Na bestelling helemaal geen info levering duurde lang na twee keer een mail te hebben gestuurd waarop geen reactie werd gegeven hebben we wel het product geleverd gekregen