Reviews

8.1 / 10
4633 beoordelingen
Schrijf beoordeling

89% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8/10
Info over verloop order
8/10
Snelheid levering
8.2/10
Bestelgemak
8.6/10
Klantvriendelijkheid
8.2/10
Informatie op de website
8.2/10
After sales
7.8/10

4633 Reviews

Femke Bors

9/10

Goed in prijs, uitstekende klantenservice

Reactie Senso-Care:

Beste Femke,
Hartelijk dank voor je fantastische beoordeling! We zijn blij om te horen dat je tevreden bent met onze prijzen en uitstekende klantenservice.
Het is fijn om te weten dat je ons...
Beste Femke,
Hartelijk dank voor je fantastische beoordeling! We zijn blij om te horen dat je tevreden bent met onze prijzen en uitstekende klantenservice.
Het is fijn om te weten dat je ons zou aanbevelen. Mocht je in de toekomst nog vragen of opmerkingen hebben, staan we graag voor je klaar.
Met vriendelijke groet,
Senso-Care


Dennis Plomp

8/10

Prima

Reactie Senso-Care:

Beste Dennis,
Bedankt voor je positieve beoordeling! We zijn blij om te horen dat je tevreden bent met onze service. We zullen blijven werken aan het verbeteren van onze levertijden en...
Beste Dennis,
Bedankt voor je positieve beoordeling! We zijn blij om te horen dat je tevreden bent met onze service. We zullen blijven werken aan het verbeteren van onze levertijden en informatie over het verloop van de orders.
Het is fijn om te weten dat je ons zou aanbevelen. Mocht je in de toekomst nog vragen of opmerkingen hebben, staan we graag voor je klaar.
Met vriendelijke groet,
Senso-Care


Kees Smulders

3/10

Matig.

Verbeterpunten of tips

Sneller leveren misschien. Anders niet op de site laten staan.

Reactie Senso-Care:

Beste Kees,
Bedankt voor je feedback. Het spijt ons te horen dat je een matige ervaring hebt gehad met onze service, vooral met de snelheid van levering en de communicatie. We begrijpen hoe...
Beste Kees,
Bedankt voor je feedback. Het spijt ons te horen dat je een matige ervaring hebt gehad met onze service, vooral met de snelheid van levering en de communicatie. We begrijpen hoe frustrerend dit kan zijn en nemen je opmerkingen ter harte om onze service te verbeteren.
We zullen werken aan het verbeteren van onze levertijden en de nauwkeurigheid van de voorraadinformatie op de website. Onze excuses voor het ongemak dat je hebt ervaren.
Met vriendelijke groet,
Senso-Care


Inge W

6/10

Product en communicatie ok
Leveren kan sneller

Sterke punten

Productinformatie klopt
Binnen de 2 dagen reactie op mijn mail.

Verbeterpunten of tips

Levering duurt lang (14 dagen)

Reactie Senso-Care:

Beste Inge,
Bedankt voor je feedback en beoordeling. We zijn blij om te horen dat je tevreden bent met het product en de communicatie. Het spijt ons echter te horen dat de levertijd langer was...
Beste Inge,
Bedankt voor je feedback en beoordeling. We zijn blij om te horen dat je tevreden bent met het product en de communicatie. Het spijt ons echter te horen dat de levertijd langer was dan verwacht.
We zullen zeker werken aan het verbeteren van onze levertijden. Dank je voor het doorgeven van deze punten, zodat we onze service kunnen verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Senso-Care


Jos Keijl

8/10

Mooie producten

Sterke punten

Makkelijk bestellen

Reactie Senso-Care:

Beste Jos,
Hartelijk dank voor je positieve beoordeling! We zijn blij om te horen dat je tevreden bent met onze mooie producten en dat het bestelproces gemakkelijk was.
Het is fijn om te...
Beste Jos,
Hartelijk dank voor je positieve beoordeling! We zijn blij om te horen dat je tevreden bent met onze mooie producten en dat het bestelproces gemakkelijk was.
Het is fijn om te weten dat je ons zou aanbevelen. Mocht je in de toekomst nog vragen of opmerkingen hebben, staan we graag voor je klaar.
Met vriendelijke groet,
Senso-Care


Laura Vink

4/10

Had et iets meer van verwacht

Sterke punten

Snel reactie op de mail

Verbeterpunten of tips

Ik had graag gehoord dat de levertijd veel langer was dan op de site aangegeven.

Reactie Senso-Care:

Beste Laura,
Hartelijk dank voor je feedback. Omdat we helaas geen levertermijnen kunnen garanderen, staat er nergens op de site een levertijd. We doen ons best om 'voor vijf uur besteld,...
Beste Laura,
Hartelijk dank voor je feedback. Omdat we helaas geen levertermijnen kunnen garanderen, staat er nergens op de site een levertijd. We doen ons best om 'voor vijf uur besteld, vandaag verzonden' zoveel mogelijk waar te maken, maar dat lukt niet altijd. Ons assortiment bestaat uit een groot aantal specialistische hulpmiddelen en oefenmaterialen en dan is de levertijd soms wat langer.
Vriendelijke groet,
Senso-Care


Ellen

2/10

Matig

Verbeterpunten of tips

Levertijd wasrdelois geen communicatie
Spullen besteld voor mijn emb groep voor sint
Helaas nog niks geleverd dus 5 dec geen cadeautje voor mijn cliënten diep triest
Hoop dat het...
Levertijd wasrdelois geen communicatie
Spullen besteld voor mijn emb groep voor sint
Helaas nog niks geleverd dus 5 dec geen cadeautje voor mijn cliënten diep triest
Hoop dat het nog geleverd wordt????😡😡😡


Talententraining

10/10

Ruim aanbod, vriendelijke klantenservice, ze willen mee nadenken over hetgeen je zoekt. snelle levering

Sterke punten

ruim aanbod, vriendelijke klantenservice, ze willen mee nadenken over hetgeen je zoekt. snelle levering


W.J. Hansen

8/10

Goed

Verbeterpunten of tips

Bij het niet op voorraad zijnvan een artikel zou het fijn als de besteller daarvan bericht krijgt.


Edith Borsten

10/10

Goed assortiment en dito service

Sterke punten

Navraag over levering werd zelfs op zondag snel beantwoord