4628 Reviews
Bestellen gaat goed, maar op mijn mail dat bestelling niet compleet is wordt niet gereageerd.
Verbeterpunten of tips
Ik heb een mailgestuurd dat bestelling niet compleet is, nog steeds niets van gehoord.
Snelle levering. Duidelijke communicatie.
Ik heb niets ontvangen , post nl heeft het denk ik verkeerd geleverd , kreeg wel een mailtje van post.nl dat het geleverd was maar niets
Reactie Senso-Care:
Beste Franka,
Dank voor je feedback. Je bestelling is als brievenbuspakje bezorgd, maar mogelijk paste het niet in de brievenbus. Heb je al bij de buren gevraagd of het daar misschien is...
Helder en snel
Prima
Prettig
Sterke punten
Prettige klachtafhandeling en service
Snelle levering. Producten op de website prijzig.
Verbeterpunten of tips
Teveel verpakking (doos in een doos in een doos)
Levering duurde lang, verder geen op of aanmerkingen
Sterke punten
de prijs
Verbeterpunten of tips
track and trace klopte niet...pakket was niet te vinden...vrij lange levertijd....29 dec besteld en 14-01 geleverd.
Goede producten, goede site, geen antwoord van klantendienst en zeer onduidelijk wanneer het pakket aankomt.
Verbeterpunten of tips
Klantendienst, leren antwoorden op mails, levertermijnen naleven zonder valse beloftes op de site