Reviews

Senso-Care
8.1 / 10
4628 beoordelingen
Schrijf beoordeling

89% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8/10
Info over verloop order
8/10
Snelheid levering
8.2/10
Bestelgemak
8.6/10
Klantvriendelijkheid
8.2/10
Informatie op de website
8.2/10
After sales
7.8/10

4628 Reviews

Joyce

6/10

Reageren traag, uiteindelijk goed geholpen.

Sterke punten

Mooie producten in een duidelijke webshop.

Verbeterpunten of tips

Sneller contact leggen als iets niet leverbaar blijkt.
Ik had blokjes besteld voor m’n dochter om haar te helpen met rekenen. Die werden maar niet geleverd. Mail gestuurd. Niks op vernomen.... Sneller contact leggen als iets niet leverbaar blijkt.
Ik had blokjes besteld voor m’n dochter om haar te helpen met rekenen. Die werden maar niet geleverd. Mail gestuurd. Niks op vernomen. Tweede mail verstuurd en daar werd wel op gereageerd. Ik werd gebeld en uiterst netjes te woord gestaan. De blokjes bleken niet uit voorraad leverbaar. Jammer dat hier niet vanuit het bedrijf zelf contact over opgenomen werd met mij. Uiteindelijk geld terug gehad en een ander reken hulp middel besteld. Deze had ik een dag later netjes in huis. Slecht begin, goed einde!

Dvisser

4/10

Slecht

Sterke punten

Bestellen gaat gemakkelijk

Verbeterpunten of tips

Ik heb op 27 december een bestelling geplaatst. Tot op heden geen product gekregen. Na 2 mails en whats app berichten waarop niet wordt gereageerd via Instagram eenmalig contact gekregen. Kreeg een... Ik heb op 27 december een bestelling geplaatst. Tot op heden geen product gekregen. Na 2 mails en whats app berichten waarop niet wordt gereageerd via Instagram eenmalig contact gekregen. Kreeg een voorstel , vervolgens blijft weer reactie uit. Ik wil mijn geld terug. Geen vertrouwen meer... erg jammer

Noemi Soto Hoogesteijn

10/10

Goed

Marcin Karwinski

10/10

Prettig

Sterke punten

duidelijkheid

Martin Verbeek

3/10

We hebben deze beker besteld op oudejaarsdag... voor iemand die bedlegerig en ziek was.
We weten dat het in die periode druk is met bestellingen en bezorgen.
We kregen de beker pas op 7-... We hebben deze beker besteld op oudejaarsdag... voor iemand die bedlegerig en ziek was.
We weten dat het in die periode druk is met bestellingen en bezorgen.
We kregen de beker pas op 7- januari.
Voor deze persoon kwam de beker te laat.
Ze was ondertussen overleden.
Als je hulpmiddelen besteld is het fijn dat je er niet zo lang op moet wachten.
Kleding kregen we wel de volgende dag!

Verbeterpunten of tips

Voor hulpmiddelen snellere levering

Evie van den Belt

6/10

Dubbel gevoel. Eerste levering prima, tweede levering geen info over

Sterke punten

Mooie producten

Verbeterpunten of tips

Ik krijg geen reactie op mijn vraag over een bestelling

Olyslaegers

3/10

Ik heb 9 dagen geleden een product besteld; en kreeg nog altijd geen bevestiging van verzending (track & trace) ook dus nog altijd niks ontvangen. Mailtje gestuurd; maar tot op heden nog geen... Ik heb 9 dagen geleden een product besteld; en kreeg nog altijd geen bevestiging van verzending (track & trace) ook dus nog altijd niks ontvangen. Mailtje gestuurd; maar tot op heden nog geen antwoord ontvangen!

Wazh

1/10

Niet aan te bevelen!

Verbeterpunten of tips

Laat klanten niet betalen voor een product dat niet tot jullie beschikking is. En al helemaal niet als je geen telefoontjes en mailtjes van klanten beantwoordt. Om vervolgens te horen dat je nog 3... Laat klanten niet betalen voor een product dat niet tot jullie beschikking is. En al helemaal niet als je geen telefoontjes en mailtjes van klanten beantwoordt. Om vervolgens te horen dat je nog 3 maanden op een product moet wachten. ??

Mandy van Efferen

1/10

Onbetrouwbaar

Verbeterpunten of tips

Wacht al 8 dagen op een bestelling. Al meerdere keren gemaild. Ze negeren alle mail. En nog steeds geen niks ontvangen. Wel geld kwijt. Nooit bestel ik hier meer iets. Wou dat ik eerder recensie's... Wacht al 8 dagen op een bestelling. Al meerdere keren gemaild. Ze negeren alle mail. En nog steeds geen niks ontvangen. Wel geld kwijt. Nooit bestel ik hier meer iets. Wou dat ik eerder recensie's had gelezen,dan gad ik hier namelijk nooit besteld.

Reactie Senso-Care:

Beste Mandy,
Hartelijk dank voor je feedback. Zoals verzocht hebben we je bestelling inmiddels geannuleerd en terugbetaald. We hebben geprobeerd te hier over te bellen, maar er werd helaas niet... Beste Mandy,
Hartelijk dank voor je feedback. Zoals verzocht hebben we je bestelling inmiddels geannuleerd en terugbetaald. We hebben geprobeerd te hier over te bellen, maar er werd helaas niet opgenomen.
Vriendelijke groet,
Senso-Care

Jos Zuijderwijk

10/10

Goede snelle en correcte levering

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.