4628 Reviews
Ik wacht al 3 weken op een bestelling. Ik heb zelf contact moeten opnemen om te weten te komen dat mijn bestelling niet in voorraad is. Jammer! Er stond nochtans op de website dat het in voorraad...
Verbeterpunten of tips
Als een bestelartikel niet in voorraad is, is het fijn als jullie de klant zelf zouden contacteren. Ik moest na 2 weken zelf contact met jullie opnemen om dan te horen dat mijn bestelartikelen niet...
Onze ervaring is niet goed. Eerste maal werd de bestelling niet geleverd wegens niet goed leesbare barcode. Tweede maal werd de bestelling pas geleverd na het telefonisch contact van onze kant....
Niet voor herhaling vatbaar. 4/9 besteld en pas 16/11 een levering gekregen na tussenkomst van Testaankoop op 9/11.
Sterke punten
geen
Verbeterpunten of tips
Iets verkopen dat je niet kunt leveren, is vanuit commercieel oogpunt nooit een goed plan.
Goede materialen, snel geleverd, goede verhouding prijs-kwaliteit
Heel goede service
Vlotte communicatie. Geleverd op de afgesproken datum.
Lange levertijd, geen reactie op mijn mail
Verbeterpunten of tips
reageer in iedergeval op vragen
Zeer snelle levering (maandagavond besteld, woensdag in huis en dat met alle berichten van de pakjesbedrijven die de drukte niet meer aan kunnen). Goed en simpel verpakt, geen plastic. Goede...
Mooie spullen, maar je moet geen haast hebben. Na mailen en appen wordt het na een week verstuurd.
Sterke punten
Mooi materiaal.
Verbeterpunten of tips
Verzending en info hierover
Reactie Senso-Care:
Beste Sanne,
Hartelijk dank voor de feedback. Door de onverwachte extreme drukte hebben sommige bestellingen inderdaad wat vertraging opgelopen. Dit vinden we vervelend en we hopen dat je...