Reviews

8.1 / 10
4628 beoordelingen
Schrijf beoordeling

89% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8/10
Info over verloop order
8/10
Snelheid levering
8.2/10
Bestelgemak
8.6/10
Klantvriendelijkheid
8.2/10
Informatie op de website
8.2/10
After sales
7.8/10

4628 Reviews

H Boer

8/10

De hulpmiddelen werken goed. Waren al bekend via reumabond met de producten. Die waren helaas ziek geraakt. Nieuwe waren nodig, waren moeilijk op internet te vinden, maar uiteindelijk gelukt. We... De hulpmiddelen werken goed. Waren al bekend via reumabond met de producten. Die waren helaas ziek geraakt. Nieuwe waren nodig, waren moeilijk op internet te vinden, maar uiteindelijk gelukt. We zijn er blij mee.
Groet H.Boer

Sterke punten

Zou het niet weten, kopen zelden op internet.

Verbeterpunten of tips

Geen idee


Basisschool

10/10

Prima bedrijf en webshop


Juf Mevin

10/10

Mooie, uitgebreide webshop en fijne service!


Jeltje Rispens

10/10

Goede, snelle service


Rita De Colvenaer

8/10

Snelle service

Verbeterpunten of tips

Lengte matras mag langer


Marie-José

8/10

Uitgebreide website

Verbeterpunten of tips

Lever de beker in kleuren

Reactie Senso-Care:

Beste Marie-José,
Hartelijk dank voor je positieve review. We zullen je suggestie de Handsteady drinkbeker in andere kleuren te produceren doorgeven!
Vriendelijke groet,
Senso-Care


Monique

2/10

Jullie geven aan vandaag besteld de volgende dag in huis
We zijn inmiddels bijna een week verder
Er wordt niet gereageerd op mijn mailtje
Tussen de andere recensies geven jullie aan...
Jullie geven aan vandaag besteld de volgende dag in huis
We zijn inmiddels bijna een week verder
Er wordt niet gereageerd op mijn mailtje
Tussen de andere recensies geven jullie aan dat het aan de vertraging bij post nl ligt maar al het andere wat ik online gekocht heb komt wel gewoon op tijd binnen
Ook ontvang ik geen track&tracé....
Jullie geven op de site aan dat zodra het verzonden is de track&trace per e-mail ontvangt maar dat kan natuurlijk ook niet als jullie het niet opsturen
Geef dan niet post nl de schuld als jullie zelf achter lopen!!!

Sterke punten

De prijs

Verbeterpunten of tips

Communicatie verbeteren

Reactie Senso-Care:

Beste Monique,
Hartelijk dank voor je feedback. We hebben je geprobeerd te bellen over je bestelling op het opgegeven telefoonnummer (06-10000000), maar waarschijnlijk klopt dat telefoonnummer...
Beste Monique,
Hartelijk dank voor je feedback. We hebben je geprobeerd te bellen over je bestelling op het opgegeven telefoonnummer (06-10000000), maar waarschijnlijk klopt dat telefoonnummer niet. We wachten nog op een levering vanuit Engeland en zullen bij binnenkomst je bestelling meteen versturen. Je ontvangt na verzending per e-mail een track & trace mail. Houd wel rekening met een langere bezorgtijd door de drukte bij PostNL.
Vriendelijke groet,
Senso-Care


eureka

10/10

Snelle levering, duidelijke communicatie