Reviews

Senso-Care
8.1 / 10
4628 beoordelingen
Schrijf beoordeling

89% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8/10
Info over verloop order
8/10
Snelheid levering
8.2/10
Bestelgemak
8.6/10
Klantvriendelijkheid
8.2/10
Informatie op de website
8.2/10
After sales
7.8/10

4628 Reviews

Richalle de Haas

4/10

Product is naar wens, echter de levering duurde lang. Ik heb een mail gestuurd om te vragen wanneer we de bestelling konden verwachten en daar nooit een reactie op gekregen. Uiteindelijk ontvingen... Product is naar wens, echter de levering duurde lang. Ik heb een mail gestuurd om te vragen wanneer we de bestelling konden verwachten en daar nooit een reactie op gekregen. Uiteindelijk ontvingen we het product alsnog, maar dat heeft lang geduurd.

Verbeterpunten of tips

Ik heb lang moeten wachten op mijn order (ruim 2 weken). Na verloop van tijd heb ik maar een mailtje gestuurd. Daar heb ik nooit een reactie op gehad. Dat past niet helemaal bij de belofte die ze... Ik heb lang moeten wachten op mijn order (ruim 2 weken). Na verloop van tijd heb ik maar een mailtje gestuurd. Daar heb ik nooit een reactie op gehad. Dat past niet helemaal bij de belofte die ze doen dat ze over het algemeen de volgende week dag verzenden. Bovendien kan de communicatie beter, als iemand een vriendelijk mailtje stuurt met de vraag wanneer we de order kunnen verwachten, dan zou een antwoord daarop toch wel zo netjes zijn.

Anne

8/10

Vriendelijke klantendienst

Verbeterpunten of tips

Webshop

Reactie Senso-Care:

Beste,
Hartelijk dank voor uw beoordeling. U geeft ons een krappe voldoende voor 'Informatie op de website' en een onvoldoende voor 'Bestelgemak'. U bestelt regelmatig bij ons, dus u bent een... Beste,
Hartelijk dank voor uw beoordeling. U geeft ons een krappe voldoende voor 'Informatie op de website' en een onvoldoende voor 'Bestelgemak'. U bestelt regelmatig bij ons, dus u bent een ervaren shopper. Wat kunnen we verbeteren zodat u ons de volgende keer een voldoende geeft?
Vriendelijke groet,
Senso-Care

Inge De Vlieger

10/10

Correcte werkwijze voor offerte aanvragen, en afhandeling order

Lesley-Ann Reding

10/10

Het was sneller binnen dan ik dacht. De website is handige in gebruik.

Sterke punten

Snelle levering

Verbeterpunten of tips

Bepaalde handleiding en aanbevelingen zijn handig voor begeleiders.

OBS De Optimist/ Marjolein Voerman

10/10

Prettig telf. contact n.a.v. mijn vraag inzake de 10% korting

Sterke punten

Prettig telf. contact en een leuke attentie bij de bestelling!

Verbeterpunten of tips

Niks, ik zou zó weer bij jullie bestellen

Esther van Loon

10/10

Prima

Veerle Coopmans

10/10

Vlotte bestelling en snelle levering

Sterke punten

snelle service

Bike Hofkens

8/10

Snelle goede service

Sterke punten

uniek assortiment

Verbeterpunten of tips

factuur bezorgen

Leontine

4/10

5

Verbeterpunten of tips

Mijn bestelling werd pas na ruim 2 weken bezorgd ipv de volgende werkdag. Op emails heb ik geen reactie gekregen.

M

9/10

Prima website. Er wordt altijd snel geleverd en gedegen advies gegeven.

Sterke punten

Kennis, kunde

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.