Reviews

8.6 / 10
1025 beoordelingen
Schrijf beoordeling

98% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Acceptatie van het bestand bij de bank
9/10
Informatie op de website
8.2/10
Helpdesk
8.6/10
Gebruiksvriendelijkheid van de tool
8.2/10

1025 Reviews

Prot. Gemeente Sexbierum-Pietersbierum

7/10

Als je eenmaal thuis bent in de schermen, dan is het een goede tool.


Anoniem

9/10

Het doet wat je verwacht


Anoniem

7/10

Eenvoudig in gebruik en niet tijdrovend.


Anoniem

7/10

Excel incasso bestand werd eenvoudig en snel omgezet naar een xml-bestand.

Indien anders, wat is de naam van deze bank?

Het omzetten van het Excel bestand in SEPAtool.nl duurde vrij lang. Achteraf gezien kan dit best aan ons computersysteem hebben gelezen dus het is nog even afwachten of het volgende keer sneller gaat.


Anoniem

9/10

Het was al weer even geleden dat ik gebruik maakte van sepatool. Toch ging het als vanzelf, door de goede aanwijzingen.


Stichting Community Service Rotatyclub Lisse-Bollenstreek

6/10

Het werkte, maar financieel ben ik niet gelukkig met het systeem.
Een beetje lullig als je voor één jaarlijkse batch (kosten € 2,75 excl. BTW) een bedrag van € 13,31 kwijt bent.
Met...
Het werkte, maar financieel ben ik niet gelukkig met het systeem.
Een beetje lullig als je voor één jaarlijkse batch (kosten € 2,75 excl. BTW) een bedrag van € 13,31 kwijt bent.
Met andere woorden aan de toegezegde "beloning" van € 2,75 hebben we ook niets..

Indien anders, wat is de naam van deze bank?

Ik vind eigenlijk dat de functionaliteit moet worden aangeboden door de bank.

Reactie SEPAtool.nl:

Dat de tool voor 4x opgewaardeerd moet worden, heeft te maken met de overhead aan kosten anders zou de tool anders niet rendabel neergezet kunnen worden. Elke transactie is namelijk ook een factuur,... Dat de tool voor 4x opgewaardeerd moet worden, heeft te maken met de overhead aan kosten anders zou de tool anders niet rendabel neergezet kunnen worden. Elke transactie is namelijk ook een factuur, de bijhorende administratiekosten, kosten voor de iDEAL betaling etc. Daarnaast zijn er ook nog overheadkosten met Google Adwords waarop we adverteren. Ik weet niet of u daar ervaring mee heeft maar indien er voor 1x wordt opgewaardeerd is met de klikprijs/convertieratio een verlieslatende zaak.
Het is daarom ook te vergelijken met een brood bij de bakker. Daar koopt u ook een brood met 24 sneetjes en daar kunt u geen brood per sneetje kopen. Dat kan wel weer in een restaurant of bistro, maar daar zijn dan de prijzen weer anders.
We zijn er van overtuigd, dat zelfs als u het slechts 1x gebruikt deze tool met de tijdswinst en het gemak die u er mee behaald nog steeds goedkoop is. Uw tegoed is een jaar geldig dus wie weet heeft u het komend jaar nog eens nodig. Vaak wordt de uitval van een batch ook nogmaals uitgevoerd (bijv. ivm saldotekort) en ook voor volgend jaar kunt u het tegoed gebruiken als u het maar de dag voor het verlopen gebruikt. (TIP!) ^HG


Anoniem

4/10

Ik maak hiermee incasso bestanden, maar vindt het niet fijn werken. het in onduidelijk en daarnaast accepteert de bank (abn) niet altijd het bestand


Zakelijke gebruiker

8/10

Fijne tool werkt prima


Anoniem

6/10

Ziet er uit als een houtje touwtje website maar het werkt.


Wijkdiaconie protestantse gemeente Nieuwe Kerk Groningen

8/10

Prima site, alleen ING rekeningen lukte nooit, ik heb dat opgegeven. Maar de rest werkt prima

Reactie SEPAtool.nl:

Bedankt voor uw mooie review. Voor de ING is er ook een oplossing. Naar aanleiding van uw review hebben we hiervoor een hulp-pagina toegevoegd welke te bereiken is via ons menu bovenin, dan... Bedankt voor uw mooie review. Voor de ING is er ook een oplossing. Naar aanleiding van uw review hebben we hiervoor een hulp-pagina toegevoegd welke te bereiken is via ons menu bovenin, dan "Meer" en dan "Incasso-problemen vanaf ING". Als u die pagina leest en opvolgt bent u waarschijnlijk van dit ING-probleem af. Veel succes met deze oplossing en mocht u nog vragen of opmerkingen hebben, dan horen we het graag. ^HG