Had cadeaubonnen besteld, verkeerde werden geleverd. Gelijk dag erna gebeld, bleek wel goed in het systeem te staan maar totaal verkeerde bon gestuurd. Zeiden doodleuk dat het wel goed in het...
Sterke punten:
Tot nu toe geen.
Verbeterpunten of tips
Betere communicatie, juiste bonnen sturen en anders zelf aanbieden om de juiste te sturen. Klantvriendelijkheid mag beter. Beter naar de klant luisteren.