Reviews

8.3 / 10
2603 beoordelingen
Schrijf beoordeling

88% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

2603 Reviews

Crijns

2/10

Trieste klantenservice

Verbeterpunten of tips

Product bleek na betaling toch niet voorradig, dan maar ander product besteld. Kreeg product terugbetaald. Wel twee keer verzendkosten moeten betalen.

Reactie Shoppartners.nl:

Beste Crijns,
Wij hebben inderdaad helaas een artikel uit uw bestelling moeten annuleren i.v.m. een voorraad verschil, nogmaals onze excuses hiervoor. Wij hebben het artikel uit uw bestelling...
Beste Crijns,
Wij hebben inderdaad helaas een artikel uit uw bestelling moeten annuleren i.v.m. een voorraad verschil, nogmaals onze excuses hiervoor. Wij hebben het artikel uit uw bestelling gehaald om uw leverdatum te waardborgen en omdat er in deze prijsklasse geen passend alternatief bleek te zijn.
Met vriendelijke groet,
Shoppartners Klantenservice


Noten Karin

2/10

Niet zo goed, kwaliteit wel, retourservice waardeloos

Verbeterpunten of tips

onmiddellijk een retourticket sturen, zeer omslachtig, laat reactie, telefonisch niet te bereiken.
Normaal gratis retour via bol.com besteld!
Ga ik ook even melden en in de reviews melden.

Reactie Shoppartners.nl:

Beste Noten Karin,
Bedankt voor uw review.
Wij hebben het nagekeken en zien dat uw email ruim binnen de aangeven 24 uur is beantwoord.
Omdat enkele webshops gratis retourneren...
Beste Noten Karin,
Bedankt voor uw review.
Wij hebben het nagekeken en zien dat uw email ruim binnen de aangeven 24 uur is beantwoord.
Omdat enkele webshops gratis retourneren aanbieden, verwachten consumenten soms dat het retour sturen van een bestelling altijd gratis moet zijn. Dit is zeker niet het geval. Gratis retourneren is een service, maar zeker geen verplichting. In onze retourvoorwaarden, staat het retourneren duidelijk aangegeven.
Met vriendelijke groet,
Shoppartners Klantenservice


Steketee

2/10

Vlot bezorgd, maar het geleverde produkt voldoet niet. De zuignappen zijn slecht en kunnen het mandje niet dragen.

Verbeterpunten of tips

Beterprodukt leveren.

Reactie Shoppartners.nl:

Beste Steketee,
Bedankt voor uw review. Wij hebben u meerdere oplossingen aangeboden, de tegemoetkoming welke u wilde ontvangen, konden wij in de prijs niet aan voldoen. Wij hopen dat u ondanks...
Beste Steketee,
Bedankt voor uw review. Wij hebben u meerdere oplossingen aangeboden, de tegemoetkoming welke u wilde ontvangen, konden wij in de prijs niet aan voldoen. Wij hopen dat u ondanks de teleurstelling in de werking van de zuignappen, lang plezier zult hebben van het mandje met uw eigen aanpassing.
Met vriendelijke groet,
Shoppartners Klantenservice


Wil

10/10

Duidelijke website, gunstige prijzen, levering volgens aangegeven levertijd en goed verpakt.

Verbeterpunten of tips

Helaas door Post.nl vertraagde levering.
Punt van aandacht bij blijvende vertraagde levering, vraagt om actie!


Jk

8/10

Goede ervaring

Verbeterpunten of tips

Ga zo door!


Ria de kort

10/10

Goed geregeld

Verbeterpunten of tips

zijn er geen


Ellen

10/10

Snelle levering en goede communicatie

Verbeterpunten of tips

Geen


S. Van Ginkel

6/10

Pakket vlot en netjes ontvangen.
Alleen slechte kwaliteit dus retour.

Verbeterpunten of tips

Belachelijk dat ikzelf de retourkosten moet betalen.

Reactie Shoppartners.nl:

Beste S van Ginkel.
Wat vervelend dat het artikel niet aan uw verwachting heeft voldaan, in deze gevallen betaald u inderdaad zelf de retourkosten. Echter wanneer u een verkeerd of defect...
Beste S van Ginkel.
Wat vervelend dat het artikel niet aan uw verwachting heeft voldaan, in deze gevallen betaald u inderdaad zelf de retourkosten. Echter wanneer u een verkeerd of defect artikel ontvangt, zullen wij altijd een passende oplossing aanbieden. Dit door bijvoorbeeld het artikel opnieuw te verzenden of door kosteloos te retourneren middels ons antwoordnummer.
Met vriendelijke groet,
Shoppartners Klantenservice


Petra

6/10

Gelukkig een bedrijf gevonden die iets met Olympische Spelen verkoopt

Verbeterpunten of tips

verzendkosten verlagen, het pakketje paste gewoon door de brievenbus


Aarts

10/10

Prima

Verbeterpunten of tips

Geen