Prima. Alles op tijd geleverd
Sterke punten
Duidelijkheid
Verbeterpunten of tips
N.v.t.
282 Reviews
Ben nieuwe klant. Ik bestel en betaal voorruit, maar ik krijg deelleveringen, hoe weet ik nu of ik alles heb ontvangen. Ik wordt niet geinformeerd over backorder. Producten kunnen beter gelabelled...
Sterke punten
Alles is te vinden
Verbeterpunten of tips
Structuur kan beter
Reactie Silhouette Europe:
Beste,
Dank voor de feedback we gaan dit zeker intern oppakken, met vriendelijke groet team DDS Druma bv
Perfectie
Sterke punten
Correcte levering
Verbeterpunten of tips
Geen
Reactie Silhouette Europe:
Dank voor de leuke reactie met vriendelijke groet Team DDS Druma bv
Ok
Sterke punten
Juiste adres nav wijziging verwerkt
Verbeterpunten of tips
Reageren op email: cadeau niet ingepakt. Attenteren op workshops
Kom er graag! Vriendelijkheid en welwillendheid staat voorop!
Sterke punten
Als je tobt, mag je altijd even bellen voor een hulpvraah of een stukje feedback.
Verbeterpunten of tips
Geen
Reactie Silhouette Europe:
Ahh dat is altijd leuk om te lezen, dank voor de mooie feedback. Met vriendelijke groet Team DDS Druma bv
Slechte klachtenafhandeling. Geeft de klant de schuld bij een klacht zonder onderbouwing.
Sterke punten
Veel producten
Verbeterpunten of tips
Verbeteren klachtenafhandeling
Reactie Silhouette Europe:
Beste
vervelend te lezen dat u niet tevreden bent over de afhandeling van uw klacht, ik ga u een mail sturen zodat we kunnen bekijken of we tot een gewenste oplossing kunnen komen. Met...
Super snelle levering
Sterke punten
Snelle levering en goede service
Reactie Silhouette Europe:
Dank u wel voor de mooie beoordeling, met vriendelijke groet Team DDS Druma bv
Cameo 4 gekocht
Verbeterpunten of tips
Een handleiding bij de machine zou handig zijn, ook een indicatie van waarvoor de extra's dienen zou handig zijn voor eerste gebruikers.
Nog geen vervelende ervaring gehad, het is de eerste keer dat ik wat besteld heb.
Sterke punten
Ik heb via de website goed kunnen voorbereiden op mijn aankoop.
Positief
Sterke punten
Goede service bij info voor cameo