Reviews

8.8 / 10
2911 beoordelingen
Schrijf beoordeling

94% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

2911 Reviews

Roel van Witzenburg

9/10

Snelle levering


Pieter Beekman

9/10

Prettig


Cor van Leuken

6/10

Goede service

Reactie Silvergear:

Goedemiddag Cor, bedankt voor je feedback, We willen je graag de allerbeste service bieden, dus zijn benieuwd hoe we je beter hadden kunnen helpen en of we nog iets voor je kunnen doen. We hopen dat... Goedemiddag Cor, bedankt voor je feedback, We willen je graag de allerbeste service bieden, dus zijn benieuwd hoe we je beter hadden kunnen helpen en of we nog iets voor je kunnen doen. We hopen dat je het ons wil laten weten via customerservice@silvergear.eu. We horen graag van je en wensen je voor nu een fijne dag toe! - Met vriendelijke groet, Team Silvergear


Yvonne Galgren

6/10

Slecht bereikbaar alles moet via de mail.
En dan is het nog de vraag of je snel antwoord krijgt.

Reactie Silvergear:

Goedemiddag, bedankt voor je bericht. Wat jammer dat je niet tevreden bent met de snelheid van onze reactie op je e-mail. Je hebt ons 21 oktober je bericht gestuurd en we hebben je 22 oktober een... Goedemiddag, bedankt voor je bericht. Wat jammer dat je niet tevreden bent met de snelheid van onze reactie op je e-mail. Je hebt ons 21 oktober je bericht gestuurd en we hebben je 22 oktober een e-mail teruggestuurd. We vinden dat zelf best snel! We willen je graag helpen en wachten je reactie af. - Met vriendelijke groet, Team Silvergear


Wilma van den Bogert

9/10

Mooi product snelle levering


Lot

4/10

Er stond op de website bij het product 'voor 23.00 uur besteld, volgende dag in huis'. Dat was uiteindelijk 5 dagen later. Ook het product voldeed niet aan de verwachtingen.

Reactie Silvergear:

Goedemorgen Lot,
bedankt voor je bericht en feedback.
Vervelend te horen dat de levering niet behaald was, dit is inderdaad voor o.a. dit product verandert naar 3-5 werkdagen omdat het...
Goedemorgen Lot,
bedankt voor je bericht en feedback.
Vervelend te horen dat de levering niet behaald was, dit is inderdaad voor o.a. dit product verandert naar 3-5 werkdagen omdat het magazijn hierin problemen bleek te hebben.
Nogmaals excuses voor de vertraging en dat het product niet aan je verwachtingen voldeed.
Jouw retour is vanmorgen om 8:13 gecrediteerd via de originele betaalmethode, dit zal binnen 3 werkdagen op jouw rekening staan.
Een fijne dag en een mooi weekend gewenst.
^ Isabella - team Silvergear


Lucien N

10/10

Overzichtelijke webshop, makkelijk te bestellen, snelle levering. Helaas was het product wat we bestelden, niet wat we zochten. Contact gezocht voor retour, ging allemaal vlot en gemakkelijk. Ben... Overzichtelijke webshop, makkelijk te bestellen, snelle levering. Helaas was het product wat we bestelden, niet wat we zochten. Contact gezocht voor retour, ging allemaal vlot en gemakkelijk. Ben zeer tevreden.


Luuk Winkels

2/10

Erg discutabel, niet gekregen wat ik besteld heb.
Defect infrarood paneel ontvangen, via de mail bericht dat ik een nieuwe zou ontvangen.
Ik kreeg een Grolsch bierpul ipv een paneel en...
Erg discutabel, niet gekregen wat ik besteld heb.
Defect infrarood paneel ontvangen, via de mail bericht dat ik een nieuwe zou ontvangen.
Ik kreeg een Grolsch bierpul ipv een paneel en daarna meerdere keren gebeld maar nooit een reactie terugontvangen

Reactie Silvergear:

Goedemiddag Luuk, bedankt voor je bericht. We zijn inderdaad deze week bezig geweest met deze fout in ons magazijn. Onze excuses voor de verlate reactie. We hebben gisteren je aankoopbedrag van het... Goedemiddag Luuk, bedankt voor je bericht. We zijn inderdaad deze week bezig geweest met deze fout in ons magazijn. Onze excuses voor de verlate reactie. We hebben gisteren je aankoopbedrag van het paneel aan je gecrediteerd. Het spijt ons dat je hier ongemak van hebt ervaren. We hopen het nu wel naar tevredenheid opgelost te hebben en wensen je een fijne week toe. - Met vriendelijke groet, Team Silvergear


Rudi Saris

7/10

Het pakketbrievenbus was keurig geleverd en de verpakking was perfect.
Alleen de bevestigingsmateriaal was erg onder de maat. Uit veiligheidsoverwegingen heb ik die vervangen door keilbouten...
Het pakketbrievenbus was keurig geleverd en de verpakking was perfect.
Alleen de bevestigingsmateriaal was erg onder de maat. Uit veiligheidsoverwegingen heb ik die vervangen door keilbouten met toebehoren.