Reviews

9.1 / 10
959 beoordelingen
Schrijf beoordeling

98% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9.2/10
Info over verloop order
9/10
Snelheid levering
8.8/10
Bestelgemak
8.8/10
Klantvriendelijkheid
9.2/10
Informatie op de website
8.6/10
After sales
8.8/10

959 Reviews

Jeroen fleur

10/10

Prima service, snel geleverd

Sterke punten

Makkelijk te bestellen

Verbeterpunten of tips

Geen


Magdalena Schijf

10/10

Zeer positief

Sterke punten

Snelle levering, je wordt goed op de hoogte gehouden van het bestelproces.

Verbeterpunten of tips

Geen


Danny de Koning

3/10

Slecht heb niks ontvangen op 19-12

Sterke punten

heeft veel op gebied van sloten

Verbeterpunten of tips

track&trace aan orderbevestiging toevoegen.

Reactie Slotenshop.nl:

Beste klant,
Bedankt voor uw review.
U heeft op zaterdag middag 16-12-2023 uw bestelling geplaatst. Deze is maandag ochtend meteen verwerkt en verzonden. Erg vervelend dat PostNL de zending...
Beste klant,
Bedankt voor uw review.
U heeft op zaterdag middag 16-12-2023 uw bestelling geplaatst. Deze is maandag ochtend meteen verwerkt en verzonden. Erg vervelend dat PostNL de zending dan niet op dinsdag heeft aangeboden, helaas lukt dit niet altijd.
Bedankt voor de tip over de track & trace. Momenteel versturen wij kleine zendingen met weinig waarde zonder track & trace om de algehele verzendkosten van alle bestelling 'laag' te houden. Misschien moeten we dit inderdaad onder de loep nemen. Bedankt voor uw feedback!
Wat betreft de beoordeling zelf, wanneer u de order ontvangt, zou u dan in ieder geval de review willen herzien? Wij vinden de beoordeling voor bijvoorbeeld klantvriendelijkheid, reactiesnelheid en after sales niet terecht.
Hopelijk krijgt u uw zending snel aangeboden.
Met vriendelijke groet,
Slotenshop


de groot

9/10

Telefonisch kontakt gehad met bedrijf ; uitstekend geholpen en door de web site gelootst

Sterke punten

vriendelijk en deskundig

Verbeterpunten of tips

ga zo door


Nick Swaanen

10/10

Sloten besteld via whatsapp. Zeer snelle reactie en erg goed behandeld.

Sterke punten

Spullen zouden pas na 3 weken geleverd worden. Maar ze waren er al binnen een week helemaal top

Verbeterpunten of tips

Ga zo door


Jeroen Cornelissen

10/10

Uitstekend

Sterke punten

Snelle levering
Duidelijke website

Verbeterpunten of tips

Nvt


Peter G

10/10

Top

Sterke punten

Zaterdagmiddag via de webshop een slot besteld. Dinsdag door de post bezorgd.
Snelle service en het slot past precies!!!

Verbeterpunten of tips

Geen! Ga zo door


Steven

10/10

Goed geholpen en een adequate levering

Sterke punten

Het meedenken met de bestaande situatie is erg positief

Verbeterpunten of tips

-


Steef Zutekouw

8/10

👍

Sterke punten

Snel

Verbeterpunten of tips

Tot nu toe niks


geen

9/10

Uitstekend

Sterke punten

Snelle en adequate reactie op mails.

Verbeterpunten of tips

Levertijd van 3 dagen is weer even wennen :-)

Reactie Slotenshop.nl:

Beste klant,
Bedankt voor uw beoordeling. Uw bestelling is op 05-11 's-avonds geplaatst en op 06-11 verzonden. Sneller dan dat kunnen wij helaas niet leveren. Jammer genoeg kunnen we er weinig...
Beste klant,
Bedankt voor uw beoordeling. Uw bestelling is op 05-11 's-avonds geplaatst en op 06-11 verzonden. Sneller dan dat kunnen wij helaas niet leveren. Jammer genoeg kunnen we er weinig aan doen dat PostNL uw bestelling later uitlevert. Onze excuses hiervoor!
Met vriendelijke groet,
Slotenshop.nl