2 cilinders besteld. Iets te laat geleverd.
Sterke punten
Goede site. Telefonisch goed bereikbaar. Deskundige medewerkers.
Verbeterpunten of tips
Ik moest zelf bellen, een status update bij de order zou ook praktisch zijn.
Goede site. Telefonisch goed bereikbaar. Deskundige medewerkers.
Ik moest zelf bellen, een status update bij de order zou ook praktisch zijn.
uistekende persoonlijke aandacht, heldere communicatie
de website is (nog) niet responsive, met mobiele devices ietwat lastig.
Duidelijke keuze menu, product voldoet volledig aan beschrijving
Geen
snelle reactie op aanvraag via e-mail
geen
Snelle levering
Niet
denken naast de standaard website artikelen ook verder mee
ga zo door
Goed product
Gebruiksaanwijzing noodzakelijk en verzendkosten veel te hoog
Beste klant, Wij rekenen maar een deel van de verzendkosten door aan klanten binnen Nederland Namelijk € 3,95 per zending (groot of klein)hetgeen ons een redelijk bedrag lijkt.
Voorraad...
Snelle verwerking van de bestelling; snelle levering.
Aanmaken van een account is moeilijk te vinden op de website. (als je geen account hebt, is de functie "verlanglijst" niet te gebruiken).
Bestellen van losse onderdelen is via de website niet...
Geachte klant, bedankt voor u positieve reactie, helaas is het technisch niet mogelijk om een verlanglijst te kunnen maken/bewaren zonder dat u bent ingelogd, het lijstje kan dan namelijk niet meer...
Prima levering en goede prijs
De website is rommelig en naar mijn idee verouderd