Reviews

9.1 / 10
959 beoordelingen
Schrijf beoordeling

98% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9.2/10
Info over verloop order
9/10
Snelheid levering
8.8/10
Bestelgemak
8.8/10
Klantvriendelijkheid
9.2/10
Informatie op de website
8.6/10
After sales
8.8/10

959 Reviews

Bewel VZW

8/10

Snelle service


Frans

10/10

Uitstekend

Sterke punten

Denken mee, kijken kritisch naar een bestelling met als resultaat dat als deze uit componenten bestaan die niet correct zijn er een goede communicatie is om de bestelling aan te passen en de... Denken mee, kijken kritisch naar een bestelling met als resultaat dat als deze uit componenten bestaan die niet correct zijn er een goede communicatie is om de bestelling aan te passen en de levering snel en correst tot stand komt

Verbeterpunten of tips

geen


Anoniem

2/10

Levering kwam veel te laat, niet volgens belofte, reden was omdat ons adres niet zou bestaan, toch komen er dagelijks paketten binnen. Daarna gebeld of ze iets konden regelen of we ze op konden... Levering kwam veel te laat, niet volgens belofte, reden was omdat ons adres niet zou bestaan, toch komen er dagelijks paketten binnen. Daarna gebeld of ze iets konden regelen of we ze op konden halen, maar, het was druk en ze konden niks doen kregen we te horen, zwaar geiriteerd, dat we belde zelfs.

Sterke punten

nee

Verbeterpunten of tips

spullen retour nemen als je je levering niet op tijd kan leveren.

Reactie Slotenshop.nl:

volgens onze vervoerder DHL was er geen Camelot gebouwen beheer op het door u gegeven adres en niemand aanwezig en konden de voor u speciaal bestelde producten -met afname korting- niet worden... volgens onze vervoerder DHL was er geen Camelot gebouwen beheer op het door u gegeven adres en niemand aanwezig en konden de voor u speciaal bestelde producten -met afname korting- niet worden afgeleverd, dit is na uw contact op donderdag tegen het einde van de middag direct opgepikt en gepoogd een andere afleverlocatie nog te regelen, dat dit door de vervoerswijze -goederen zaten al in het afleversysteem voor de volgende dag- niet meer lukte is jammer maar geen reden om ons zo negatief neer te zetten, wij hebben u daarvan dezelfde avond nog op de hoogte gesteld. De bestelde producten zijn vrijdag dus de dag erna alsnog afgeleverd. Ook hebben wij geen uiterste leverdatum van u op gekregen, dan hadden we daar rekening mee kunnen houden. al met al makkelijk klagen maar u heeft als Zakelijke besteller ook wel een eigen verantwoordelijkheid.


Anoniem

8/10

Erg klantvriendelijk. Namen zelf contact met me op om zeker te zijn van de maten, omdat deze niet standaard waren.

Sterke punten

Erg klantvriendelijk. Namen zelf contact met me op om zeker te zijn van de maten, omdat deze niet standaard waren.

Verbeterpunten of tips

geen


Anoniem

8/10

Prima

Sterke punten

snelle reactie


Anke

10/10

Eerste bestelling gedaan. Zeer snelle en duidelijke afhandeling van de bestelling.

Sterke punten

Duidelijke productbeschrijving. Gebruiksvriendelijk. Gemakkelijke betaling.

Verbeterpunten of tips

Deze eerste bestelling verliep 100% naar tevredenheid. Voor nu geen verbeterpunten nodig.


De waterhoen

8/10

Goede produkten met veel mogelijkheden
Snelle levering
Keurig !


Anoniem

10/10

Prima

Sterke punten

Kennis van zaken, klantgericht. Klein probleempje tegengekomen, maar direct uitstekend opgelost.


Anoniem

10/10

Prima

Sterke punten

Prijs en keuze

Verbeterpunten of tips

In de omschrijving van uitboren cilinder staat dat je na het uit boeren een nieuw slot moet kopen maar ik neem aan dat de cilinder wordt bedoeld