Goede communicatie, snelle levering.
Sterke punten
Zet die extra stap om 110% service te leveren. Top!
959 Reviews
Voor herhaling vatbaar en aan te bevelen
Sterke punten
voor herhaling vatbaar en aan te bevelen
Gemakkelijk, duidelijke en complete informatie
Sterke punten
Er wordt gelijk meegedacht over de levering ivm het feit dat een deel van de bestelling een langere levertijd heeft
Verbeterpunten of tips
Lever tracking informatie zodat de zending te volgen is.
Snelle levering en snel reageren op klachten
Sterke punten
snel reageren op de mail
Verbeterpunten of tips
geen
Overzichtelijke website, makkelijk te bestellen, redelijk snel geleverd.
Sterke punten
Bij na bellen waar de bestelling bleef werd dit netjes uitgezocht en gelijk terug gecommuniceerd
Verbeterpunten of tips
Als een artikel niet gelijk te leveren is laat dit even weten. Nu wachtte ik een week terwijl ik dacht het binnen 1 a 2 dagen binnen te hebben
Reactie Slotenshop.nl:
)ok u bedankt voor uw reactie, de levertijd van de gelijksluitend te maken cilindersets kan bij drukte in het geval van Mauer nog wel eens wat oplopen in het geval dat een set niet door de...
Heel postitief.
Sterke punten
Ik vond het geweldig dat de verkoper mij zo snel beantwoorde na het opsturen van de foto’s van mijn ’oude’ slot. Ook nadat ik de bestelling had gedaan heeft hij ernaar gekeken en mij op een fout...
Zeer bereidwillig om met probleem van klant op te lossen
Sterke punten
zeer bereidwillig om met probleem van klant op te lossen
Kort geleden veiligheidsbeslag besteld bij de Slotenshop.
Sterke punten
Scherpe prijs, snelle levering.
Verbeterpunten of tips
Betere foto’s van de artikelen, een website: nu word je wel eens verwezen naar een andere website.
Reactie Slotenshop.nl:
Dank voor uw reactie, de andere website is er om de particulier tevreden te stellen met prijzen inclusief BTW en extra bescherming persoonsgegevens, zie bijv. de review hieronder.Deze website zal in...
Uitstekend!
Sterke punten
Duidelijke website
Verbeterpunten of tips
Waarom verkoopprijzen ex btw? aanbiedingen aan particulieren behoren altijd inc. btw te zijn!
Reactie Slotenshop.nl:
wij zijn in principe een b to b bedrijf met producten die toch een wat specifieke kennis vereisen voor een juiste aankoop, vandaar dat wij ook onze prijzen ecxlusief de BTW vermelden. Inmiddels...
Snelle en goede service
Sterke punten
Snelle bezorging was erg prettig.
Zat ook netjes verpakt.