Duidelijk in wat wel en niet kan!
maken waar wat ze beloven!
op website werd aangegeven dat bij een bestelling boven de €75,-- de verzendkosten gratis zijn. dit bleek bij afrekenen niet het geval. dit is heel netjes opgelost en teveel betaalde meteen terug...
Mooie sprekende beelden en teksten
Zeer goede kwaliteit van producten, snelle levering en uitstekende klantenservice.
Misschien een video waarin uitgelegd wordt aan beginners hoe je de slakken klaarmaakt van het geleverde netje tot aan het bord (dus hoe je ze het best uit het huisje haalt, de leverkrul verwijdert,...
Nee
Kortere levertijd ivm koeling
De juiste soort slakken
Goed
Goed
Snelle levering. Goed verpakt. Product vers. Goede omschrijving hoe de slakken klaar te maken.
Kan het zo niet benoemen.
N.v.t.
Verpakking van de lege slakkenhuizen was wat omslachtig. Enorme doos met veel beschermend papier. Op zich prima, maar misschien net iets 'te'.
Meedenken met de klant
Nee
Vragen per mail werden uitermate snel beantwoord
Geen helemaal top