Ruime keus en op terrein van Smitco is alles goed te zien.
Sterke punten
Goede afspraken over aflevering en behulpzame chauffeur
Verbeterpunten of tips
Op de website zijn bepaalde artikelen moeilijk te vinden.
1287 Reviews
Goed
Klantvriendelijk . verstand van hun producten
oplossing gericht . erg fijn
Heel prettig: snelle levering en ook snel reactie op een vraag via de mail.
Sterke punten
Snelheid van leveren en reageren op mailcontact.
Verbeterpunten of tips
Bij alle producten een foto plaatsen. Er zijn nog te veel producten zonder afbeelding. Dat is jammer.
Top, een groot assortiment, snelle leveringen, en zeer scherpe prijzen
Sterke punten
Gewoon goed, duidelijk makkelijk te bestellen zeer snelle levering
Verbeterpunten of tips
nee
Ben tevreden
Verbeterpunten of tips
Probeer een richttijd te geven voor de levering, nu heb ik tot over half 5 zitten wachten op de levering
Reactie Smitco.nl:
Geachte anonieme klant,
In het verleden hebben wij geprobeerd om met tijdsblokken te werken.
Helaas is gebleken dat dit gezien onze locatie midden randstad en het feit dat wij met meerdere...
Afspraak is afspraak en dat is fijn als je wacht op je benodigde matrialen.
Sterke punten
Leverbetrouwbaarheid!
Verbeterpunten of tips
Als je een grote bestelling heb gedaan mag je ook verwachten of de geleverde spullen na verwachting goed zijn ontvangen.
Heel goed. Goede service. Snelle levering; alleen is t handig als je een iets specifieker tijdstip krijgt wanneer de vrachtwagen de bezorging komt leveren. Al is t alleen maar ochtend- en middag...
Verbeterpunten of tips
Zie punt 2.
Goed
Sterke punten
Snelle respons op vragen
Verbeterpunten of tips
Wellicht een (telefonische of digitale) melding als de chauffeur de spullen afgeleverd heeft...
.
Sterke punten
Veel producten, divers assortiment
Verbeterpunten of tips
Niet klantvriendelijk