Reviews

Smitco.nl
8.4 / 10
1287 beoordelingen
Schrijf beoordeling

92% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.6/10
Info over verloop order
8.2/10
Snelheid levering
8.4/10
Bestelgemak
8.6/10
Klantvriendelijkheid
8.6/10
Informatie op de website
8.2/10
After sales
8/10

1287 Reviews

S Hoogerwerf

8/10

2 m3 zand besteld
Goeie service. Helaas kon de vrachtauto niet bij ons op de dijk komen. Dat is minder.

Verbeterpunten of tips

Kleinere vrachtwagen die ook op moeilijker beeeikbare adressen kan bezorgen.

Anoniem

10/10

Goed

Sterke punten

Snelle levering

Verbeterpunten of tips

Geen

Ton van den Ham

8/10

Goed assortiment en erg uitgebreid.

Verbeterpunten of tips

Je kan alleen de order zien als je inlogt. en die staat op geleverd vanaf het moment dat je hebt betaald (wat dus niet het geval is) tevens zou het duidelijk zijn als je een mail krijgt met een te... Je kan alleen de order zien als je inlogt. en die staat op geleverd vanaf het moment dat je hebt betaald (wat dus niet het geval is) tevens zou het duidelijk zijn als je een mail krijgt met een te verwachten tijd stip van levering. dat hoeft niet op de minuut maar "in de ochtend"of "in de middag "zou al prettig zijn.

Anoniem

6/10

x

Sterke punten

x

Verbeterpunten of tips

Klantvriendelijkheid aan balie vergroten

Reactie Smitco.nl:

Geachte anonieme klant,
Wij vinden het erg vervelend dat u niet tevreden over onze klantvriendelijkheid.
Erg jammer dat we niet weten waar we op zouden moeten letten, wij doen voor al onze... Geachte anonieme klant,
Wij vinden het erg vervelend dat u niet tevreden over onze klantvriendelijkheid.
Erg jammer dat we niet weten waar we op zouden moeten letten, wij doen voor al onze klanten ons uiterste best.
Na uw reactie zullen wij trachten nog vriendelijker te zijn!

Burger

8/10

Altijd al zeer goede ervaringen gehad!

Sterke punten

Klantvriendelijkheid, kennis, assortiment en uitstekende levering!

Verbeterpunten of tips

Ik mis wat info voor het verder behandelen/afwerken van het product.
Vlak voor de kerst Demiton Promokei 30x20x6 Coal besteld, Smitco is nu twee weken dicht en weet niet goed hoe de bestrating... Ik mis wat info voor het verder behandelen/afwerken van het product.
Vlak voor de kerst Demiton Promokei 30x20x6 Coal besteld, Smitco is nu twee weken dicht en weet niet goed hoe de bestrating te behandelen. Brekerzand (fijn) gebruiken om te voegen of wat raden jullie aan?

Reactie Smitco.nl:

Goedemorgen familie Burger,
Hartelijk dank voor uw positieve review over ons bedrijf, hier zijn wij erg blij mee!
Wij raden aan om uw bestrating "demiton 30x20 strakke bestrating"... Goedemorgen familie Burger,
Hartelijk dank voor uw positieve review over ons bedrijf, hier zijn wij erg blij mee!
Wij raden aan om uw bestrating "demiton 30x20 strakke bestrating" in te voegen met zilverzand. Dit is een zeer fijne zandsoort welke goed tussen de kleine voegen van de demiton klinkers past. Wij leveren dit soort zand in de kleuren naturel (wit) of in black sparkle (zwart)
Alvast een goed begin van 2016 gewenst en wij hopen u in het nieuwe jaar te mogen begroeten!. Wij zijn weer geopend vanaf 4 Januari 2016.

Anoniem

10/10

Ruime sortering, vriendelijke personeel, goed bereikbaar

Sterke punten

Ruim assortiment, overzichtelijke website

Verbeterpunten of tips

Geen

Anoniem

8/10

Zeer vriendelijk geholpen

Anoniem

8/10

Goed

Sterke punten

nee

Verbeterpunten of tips

nee

Anoniemjopie26

10/10

Op tijd geleverd, levering geheel volgens bestelling

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.