Reviews

8.4 / 10
1286 beoordelingen
Schrijf beoordeling

92% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.6/10
Info over verloop order
8.2/10
Snelheid levering
8.4/10
Bestelgemak
8.6/10
Klantvriendelijkheid
8.6/10
Informatie op de website
8.2/10
After sales
8/10

1286 Reviews

Bram

9/10

Prima, netjes alles volgens afspraak en een prima prijs/kwaliteit verhouding

Sterke punten

Flexibel, goede voorraad, makkelijk zoeken op de site

Verbeterpunten of tips

Nihil


Henselijn

2/10

Bijzonder slecht. Klantonvriendelijk lomp en feitelijk ronduit onbeschoft. Smitco maakt haar lokale reputatie meer dan waar!

Sterke punten

Assortimen is groot

Verbeterpunten of tips

Klantvriendelijkheid en algemene beschaving. Men is ronduit onbeschoft tegen kllanten


P.Hendriks

1/10

Zeer slecht. De Corona aanwijzingen zijn onleesbaar en wat te lezen is onduidelijk. Particuliere klanten worden direct agressief en intimideerend weggejaagd door medewerker. Statiegeld krijg je niet... Zeer slecht. De Corona aanwijzingen zijn onleesbaar en wat te lezen is onduidelijk. Particuliere klanten worden direct agressief en intimideerend weggejaagd door medewerker. Statiegeld krijg je niet terug en ze gaan daar niet op in. ( houding van het personeel is in de reviews al eerder gemeld. Maar blijkbaar heeft Smitcodirectie dit niet in de hand ). Met zo'n bedrijf doe ik geen zaken meer.

Sterke punten

geen

Verbeterpunten of tips

Personeel dat naar de klant luistert en tot een oplossing komt


Corine

10/10

Goede producten, snelle levering, goede service!

Sterke punten

Supervriendelijk, goed advies en fijne service

Verbeterpunten of tips

Tip: bestelling was niet volledig maar dit is perfect opgelost!


Firma Zoon

10/10

Uitstekend!

Sterke punten

Bestelling gedaan met de vraag om volgende dag gebeld te worden, dit werd ook prima uitgevoerd. De bestelling stond keurig klaar en werd gelijk geladen op de aanhangwagen. Ik hoefde niet lang te... Bestelling gedaan met de vraag om volgende dag gebeld te worden, dit werd ook prima uitgevoerd. De bestelling stond keurig klaar en werd gelijk geladen op de aanhangwagen. Ik hoefde niet lang te wachten.

Verbeterpunten of tips

Jammer dat je als bedrijf niet zomaar kan afhalen, je moet eerst bestellen via internet. Vind ik een hoop gedoe.


Kuijpens

1/10

Waardeloos.vooraf gebeld, daarna de bestelling geplaatst en afgerekend, onder opmerkingen leverdatum na.... ( deze info had ik telefonisch nagevraagd).een klein half uur later werd ik gebeld met de... Waardeloos.vooraf gebeld, daarna de bestelling geplaatst en afgerekend, onder opmerkingen leverdatum na.... ( deze info had ik telefonisch nagevraagd).een klein half uur later werd ik gebeld met de mededeling dat mijn leveringsdatum na 15-2 niet mogelijk was omdat de stenen duurder werden, prijs nog niet bekend, opslag niet mogelijk. Na 1 week pas mijn geldbedrag retour.

Sterke punten

Geen

Verbeterpunten of tips

Wees klantvriendelijker, i.p.v snel ratelende verkopers.


ProBass Bouw-en Aannemingsbedrijf B.V

5/10

Ervaring is goed.

Sterke punten

weldenkendheid

Verbeterpunten of tips

Stuur geen facturen mee naar een klant met bedragen!


René Waagmeester

10/10

Ondanks corona en alle maatregelen die er zijn, zijn ze erg behulpzaam en meewerkend. Zo heb ik coronaproef mijn bestelling kunnen halen. Erg blij mee bedankt.

Sterke punten

Meewerkend

Verbeterpunten of tips

N.v.t


Nvt

7/10

Prima prijzen, snelle levering

Sterke punten

Snelle levering

Verbeterpunten of tips

Geen


Does

9/10

Prima service perfecte aflevering en vriendelijke chauffeur

Sterke punten

Duidelijk en service gericht

Verbeterpunten of tips

Geen