Reviews

Smitco.nl
8.4 / 10
1287 beoordelingen
Schrijf beoordeling

92% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.6/10
Info over verloop order
8.2/10
Snelheid levering
8.4/10
Bestelgemak
8.6/10
Klantvriendelijkheid
8.6/10
Informatie op de website
8.2/10
After sales
8/10

1287 Reviews

Anoniem

10/10

Flexibele levering mogelijk, klantgerichte levering op de plek waar gewenst, kundige man die het pakket kwam afleveren. Op de dag van levering was mij nog niet verteld dat de levering zou... Flexibele levering mogelijk, klantgerichte levering op de plek waar gewenst, kundige man die het pakket kwam afleveren. Op de dag van levering was mij nog niet verteld dat de levering zou plaatsvinden, een belletje was fijn geweest een dag van tevoren.

Sterke punten

Zie bovenaan

Verbeterpunten of tips

Zie bovenaan

Anoniem

6/10

Voelden ons niet serieus genomen aan de balie. Helaas waren de gevraagde stenen niet leverbaar, andere genomen ,en bleken deze op het laatste moment pas een week later leverbaar. Als je er voor vrij... Voelden ons niet serieus genomen aan de balie. Helaas waren de gevraagde stenen niet leverbaar, andere genomen ,en bleken deze op het laatste moment pas een week later leverbaar. Als je er voor vrij neemt is dat best ververvelend.

Sterke punten

nee

Verbeterpunten of tips

zie boven

Anoniem

9/10

Aangeraden door onze stratenmaker, erg blij mee! Er is veel keuze en we werden vriendelijk geholpen en geadviseerd.

Sterke punten

Erg veel keuze, snelle levering!

Verbeterpunten of tips

Zou op de site en op locatie meer informatie geven over de kwaliteit van de (met name beton) tegels. Bijv. welke tegel is gecoat, welke minder etc.

Anoniem

9/10

Prima!

Sterke punten

vriendelijke service

Verbeterpunten of tips

overdekt laden, ivm de hevige regen

Hans de Wolf

9/10

Ruime keuze, snel antwoord op vraag via website, vriendelijke bezorger

Sterke punten

Ruime keuze, snelle reactie op vraag via website, vriendelijke bezorger

Verbeterpunten of tips

Informatie op website zou iets vollediger kunnen (in mijn geval korrelgrootte van inveegsplit)

Anoniem

8/10

Prima service

Sterke punten

Had teveel besteld, kon makkelijk afbestellen

Onrust

9/10

Vriendelijke ,service gericht , netjes

Verbeterpunten of tips

Niet bij alle producten staan foto's en in de zaak wist men het ook niet, maar waren niet beroerd om het item op te zoeken op internet

Anoniem

9/10

Goede ervaring, keurig op tijd geleverd en erg behulpzaam

Sterke punten

erg behulpzaam bij aflevering

Anita van Houten

1/10

Waardeloos
ik heb het altijd al gevonden, nu krijg ik de kans om het eerlijk aan te geven
de benadering aan de telefoon en balie is arrogant en verder van klantvriendelijk
je kan... Waardeloos
ik heb het altijd al gevonden, nu krijg ik de kans om het eerlijk aan te geven
de benadering aan de telefoon en balie is arrogant en verder van klantvriendelijk
je kan goed merken dat er in de buurt geen concurrentie is
ze voelen zich oppermachtig

Sterke punten

nee

Verbeterpunten of tips

benader de klant als klant en niet als knecht of ondergeschikte

Bas van den Berg

9/10

We hebben verschillende dingen gekocht bij Smitco. 5 KUB los zand, tegels ..... bij elke levering was er even overleg waar het neer gezet of gestort moest worden. Bij de tegels waren er een groot... We hebben verschillende dingen gekocht bij Smitco. 5 KUB los zand, tegels ..... bij elke levering was er even overleg waar het neer gezet of gestort moest worden. Bij de tegels waren er een groot aantal stuk, na een telefoontje en het mailen van een foto werden de kapotte netjes vervangen door hele. Deze werden ook weer netjes bezorgd.

Sterke punten

Vriendelijk en hulpvaardig.

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.