Reviews

8.4 / 10
1287 beoordelingen
Schrijf beoordeling

92% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.6/10
Info over verloop order
8.2/10
Snelheid levering
8.4/10
Bestelgemak
8.6/10
Klantvriendelijkheid
8.6/10
Informatie op de website
8.2/10
After sales
8/10

1287 Reviews

Shelley

8/10

Goede ervaring. Goede en sneller service/levering

Sterke punten

Klantvriendelijk.


Anoniem

3/10

Veel materiaal gekocht, en veel mensen aanbevolen.

Sterke punten

Mooi materiaal

Verbeterpunten of tips

Klantbehoud

Reactie Smitco.nl:

Geachte Braspenning Straatwerken,
Erg jammer dat u ons een slechte recensie geeft, dit hebben wij niet verdient.
U neemt het ons kwalijk dat wij een pak tegels dat wij per kleurbatch...
Geachte Braspenning Straatwerken,
Erg jammer dat u ons een slechte recensie geeft, dit hebben wij niet verdient.
U neemt het ons kwalijk dat wij een pak tegels dat wij per kleurbatch bestellen niet retour kunnen nemen.
We hadden op uw begrip gerekend daar u ook graag een levering zonder kleurverschil aangeleverd krijgt, maar blijkbaar is dit niet het geval.
Nogmaals wij vinden dit erg jammer, maar kunnen hier helaas weinig aan veranderen.
Het Smitco Verkoopteam


Mirjam Luik

7/10

Drukte is te voelen, zeker als je telefonisch in contact komt met een medewerker. Wel de juiste bruikbare adviezen aan de balie.

Verbeterpunten of tips

Niet van alle tegels een foto!
En graaaaaag tussen alle tegellagen bescherming, heel veel krassen op de tegels....


Anoniem

9/10

Helder. Komen afspraak na. Prima ervaring.

Sterke punten

Goede prijs kwaliteitsverhouding.

Verbeterpunten of tips

Tijdstip levering verfijnen.


Anoniem

8/10

Snel en goed geholpen, bij gebreken aan materiaal kon ik zo nieuw bestellen. Prima service en gezellig bedrijf.

Sterke punten

Accuraatheid en snelheid

Verbeterpunten of tips

Geen.


Anoniem

10/10

Veel keuze

Sterke punten

goede foto's en duidelijk beschrijving

Verbeterpunten of tips

nee


Odette

7/10

Prima bedrijf om je tuinspullen bij te bestellen.

Sterke punten

Scherpe prijzen

Verbeterpunten of tips

Als er telefonisch wordt aangegeven dat ik bij de bestelling via de site, bij opmerkingen mijn telefoonnummer kan opgeven zodat ik van te voren een belletje ontvang hoe laat de zending ongeveer... Als er telefonisch wordt aangegeven dat ik bij de bestelling via de site, bij opmerkingen mijn telefoonnummer kan opgeven zodat ik van te voren een belletje ontvang hoe laat de zending ongeveer wordt geleverd, is het wel prettig als ik inderdaad word gebeld. De bestelling werd lekker vroeg in de ochtend geleverd. Maar omdat ik niet was gebeld, deed ik nog in mn dustertje de deur open. Beetje jammer.


Jeroen Buren

9/10

Zand, stenen en grind besteld.

Sterke punten

Na de bestelling werd ik gebeld met de vraag of het formaat grind wel klopte want het was niet de reguliere maat. Goed opgemerkt anders zat ik nu met veel te groot grind in de tuin.


Anoniem

8/10

Prima tevreden met het assortiment

Sterke punten

Dicht bij huis

Verbeterpunten of tips

Na bestelling via de website waarin je een leverdatum aanvinkt, wordt het toch een dag eerder bezorgd. Dit is niet handig, want dan had ik het wel op die datum besteld.


Tromp

5/10

Ziet er goed uit, helaas hadden wij tegels besteld op datum wat niet waar gemaakt kon worden. Hier is ruimte voor verbetering.

Verbeterpunten of tips

Hierboven genoemd