Reviews

9 / 10
6680 beoordelingen
Schrijf beoordeling

99% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9.2/10
Info over verloop order
9/10
Levertijd volgens afspraak
8.6/10
Bestelgemak
9/10
Dienst na verkoop
9/10
Klantvriendelijkheid
9.2/10
Informatie op de website
8.8/10

6680 Reviews

Duin

8/10

Goed , snel antwoord , product tijdig geleverd

Sterke punten

Goed overzicht en uitlef


/

8/10

Prima

Sterke punten

goede info over producten


John

9/10

Pakket was super. Alles zat er bij met duidelijke beschrijving.
Voor moederdag met de kinderen een leuk kado gemaakt!

Sterke punten

Alle benodigdheden zaten in het pakket.
En meer.


I. Vrijma

8/10

Afgelopen weekend, zaterdag, had ik mijn bestelling doorgegeven. En vandaag, dinsdag, heb ik het ontvangen. Heel snel dus, vooral in deze corona tijd. Alles was goed ingepakt. Heb o.a. geuroliën... Afgelopen weekend, zaterdag, had ik mijn bestelling doorgegeven. En vandaag, dinsdag, heb ik het ontvangen. Heel snel dus, vooral in deze corona tijd. Alles was goed ingepakt. Heb o.a. geuroliën besteld en kon, zonder te kijken, zonder problemen zeggen welke geur het was.
Wat ik enigzins jammer vind, is dat de verzendkosten vrij hoog zijn. Ik had voor over de 50 euro besteld en moest nog steeds 7,99 euro verzendkosten betalen. Wel heb ik een kortingscode gekregen als compensatie. Maar ja, dan moet ik dus wel weer wat bestellen en dan ook nog voor een bepaalde datum. Had liever direct bij deze bestelling al een compensatie ontvangen.

Sterke punten

Goede producten, snelle levering

Reactie SoapQueen Europe:

Op de pagina "Meer info & kortingen" kan men de compensatie code terug vinden die geldig is bij een eerste order. Voor een eerste order van € 50,- bedragen de verzendkosten € 5,49... Op de pagina "Meer info & kortingen" kan men de compensatie code terug vinden die geldig is bij een eerste order. Voor een eerste order van € 50,- bedragen de verzendkosten € 5,49 inclusief 21% BTW.
Omdat De Online Zeepwinkel meer gericht is op grote orders zitten de verzendkosten niet in de prijzen berekend. Bij kleine webshops waar de kosten zogenaamd lager of gratis zijn, zijn de producten meestal een stuk duurder, waardoor men onder aan de streep duurder uit is.


Blanca

10/10

The products I order were all fine and the shipment was no time and very clear on the invoice

Sterke punten

Good description of the products


sarah

9/10

Tevreden

Sterke punten

vlugge service


ameliemaaktzeep

10/10

Super tevreden, snel en correct!

Sterke punten

zeer duidelijke uitleg


Laura

8/10

Leuke webshop waar je alles tegen een voordelig prijsje kan vinden. Snelle levering ook!

Sterke punten

DIY filmpjes


Klos

10/10

Snelle levering, volop keuze.

Sterke punten

Veel keuze, duidelijke uitleg over de producten.


Liessmits

9/10

Wat je koopt krijg je

Sterke punten

Zelfs nu in carronatijd was de levering supersnel