Reviews

SoapQueen Europe
9 / 10
6680 beoordelingen
Schrijf beoordeling

99% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9.2/10
Info over verloop order
9/10
Levertijd volgens afspraak
8.6/10
Bestelgemak
9/10
Dienst na verkoop
9/10
Klantvriendelijkheid
9.2/10
Informatie op de website
8.8/10

6680 Reviews

F. Gort

10/10

Gewoon prima !

Sterke punten

Goede prijs / kwaliteitverhouding

Hilde De Rijcke

8/10

Duidelijke omschrijving van de goederen, ruim aanbod, prima service, correcte levering

Sterke punten

Ruim aanbod en goede omschrijving

Heleen Kliphuis

10/10

Mijn bestelling kwam netjes op tijd binnen en de inhoud was keurig zoals ik had besteld!

Sterke punten

Netjes ingepakt, compleet met paklijst. Snelle levering.

Anoniem

10/10

Goede service

Sterke punten

Goede communicatie

Jantine

9/10

Goed

Sterke punten

De uitleg

Anouk rooks

8/10

Prima, snelle levering en de producten zijn zoals verwacht.

Sterke punten

Snelle levering.

Trimsalon comfy-dog

10/10

Hele fijne webwinkel. Goede service!

Sterke punten

Veel keuze aan producten

Dana Jansen

9/10

Top service, artikel vergeten in mijn winkelwagentje te doen. Maar na contact met soapqueen kon dit zo geregeld worden! Prachtige producten

Sterke punten

Service is top
Artikelen goede kwaliteit

Mars

8/10

Veel producten. Site niet heel overzichtelijk. Levering duurt relatief lang.

Sterke punten

Veel producten.

Reactie SoapQueen Europe:

Een onvoldoende voor snelheid levering is niet correct.
De heer Mars koos tijdens het bestellen voor een leveringstermijn van 3 tot 6 werkdagen.
Op de 4e werkdag werd de op maat gemaakte... Een onvoldoende voor snelheid levering is niet correct.
De heer Mars koos tijdens het bestellen voor een leveringstermijn van 3 tot 6 werkdagen.
Op de 4e werkdag werd de op maat gemaakte bestelling met vers opgevulde grondstoffen reeds geleverd. Dat is ruim binnen het overeengekomen termijn in de koopovereenkomst.
De klant kan bij SoapQueen ook kiezen voor een levertermijn van 1 tot 3 werkdagen.

Eico

5/10

Jjj

Sterke punten

Nnn

Reactie SoapQueen Europe:

Dit is geen correcte beoordeling. Er werd super snel en correct geleverd. Veel sneller zelfs dan overeengekomen in de koopovereenkomst.
Echter was heer Bouha heel erg traag met het betalen van... Dit is geen correcte beoordeling. Er werd super snel en correct geleverd. Veel sneller zelfs dan overeengekomen in de koopovereenkomst.
Echter was heer Bouha heel erg traag met het betalen van zijn bestelling.
Verloop order:
09-01-19: bestelling geplaatst maar er kwam geen betaling binnen.
16-01-19: 1e betalingsherinnering gestuurd
22-01-19: 2e betalingsherinnering gestuurd
30-01-19: laatste betalingsherinnering gestuurd
30-01-19: bestelling werd eindelijk betaald.
31-01-19: bestelling werd de 1e werkdag na betaling verzonden.
01-02-19: bestelling werd ontvangen door ontvanger om 09:19 in de ochtend.
De klant koos tijdens bestellen voor een levertermijn van 3 tot 6 werkdagen na ontvangst betaling, maar kreeg echter al op de 2e werkdag geleverd.

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.