Reviews

SoapQueen Europe
9 / 10
6680 beoordelingen
Schrijf beoordeling

99% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9.2/10
Info over verloop order
9/10
Levertijd volgens afspraak
8.6/10
Bestelgemak
9/10
Dienst na verkoop
9/10
Klantvriendelijkheid
9.2/10
Informatie op de website
8.8/10

6680 Reviews

Vladislav Mazur

9/10

It was easy to make an order at it arrived quickly, so I'm fully pleased with the website.

Sterke punten

Good looks on mobile, and thank you for instruction for each product on the site.

Jeannet Benschop

10/10

Goed

Sterke punten

-

Danique

10/10

Kreeg netjes een mail dat bestelling vertraagt was, goeie producten en prettige prijs.

Sterke punten

Veel aanbod

Saskia Agterhof

7/10

Snelle afhandeling

Sterke punten

Veel aanbod

V. van de Bijl

8/10

Prima winkel, goede producten. Verzendkosten wel wat aan hige kant.

Reactie SoapQueen Europe:

Informatie verzendkosten voor vaste klanten met de KS-korting code:
u bestelt voor € 20,00 : dit komt neer op € 6,00 verzendkosten
u bestelt voor € 30,00 : dit komt neer op € 5,25... Informatie verzendkosten voor vaste klanten met de KS-korting code:
u bestelt voor € 20,00 : dit komt neer op € 6,00 verzendkosten
u bestelt voor € 30,00 : dit komt neer op € 5,25 verzendkosten
u bestelt voor € 40,00 : dit komt neer op € 4,50 verzendkosten
u bestelt voor € 50,00 : dit komt neer op € 3,75 verzendkosten
u bestelt voor € 60,00 : dit komt neer op € 3,00 verzendkosten
u bestelt voor € 70,00 : dit komt neer op € 2,25 verzendkosten
u bestelt voor € 80,00 : dit komt neer op € 1,50 verzendkosten
u bestelt voor € 90,00 : dit komt neer op € 0,75 verzendkosten
u bestelt voor € 100 : dit komt neer op GRATIS VERZENDING (binnen NL)

Judith Takken

10/10

Keurig geregeld allemaal. Pakketje netjes verzorgd, allemaal prima.

Sterke punten

Kortingsbon in pakket. En alles netjes geregeld.

Meltz

2/10

Product beschrijving klopt niet.

Reactie SoapQueen Europe:

Snelheid levering:
Deze klant koos in het bestelproces voor een levertijd van 3 tot 6 werkdagen.
De order werd geplaatst op vrijdag middag 04-01-2019 14:20 en werd op de eerste werkdag na... Snelheid levering:
Deze klant koos in het bestelproces voor een levertijd van 3 tot 6 werkdagen.
De order werd geplaatst op vrijdag middag 04-01-2019 14:20 en werd op de eerste werkdag na bestelling verwerkt en verzonden en op de tweede werkdag om 12:50 reeds geleverd.
Dit is veel sneller dan de afspraak volgens de koopovereenkomst. Dan is 5/10 voor snelheid levering wel erg flauw. Zeker wetende dat de klant ook had kunnen kiezen voor een nog snellere levertijd.
Informatie op de website:
Meltz Andmore uit Roosendaal heeft vermoedelijk de informatie niet goed gelezen en dacht een drager olie te hebben besteld.
In onze zeer complete en correcte productomschrijving staat niet dat Dowanol ™ DPM glycol ether een drager olie is, maar er staat duidelijk dat het een gemiddeld traag verdampend oplosmiddel dat 100% oplosbaar is in water en is bij uitstek geschikt als koppelmiddel in een breed scala van oplosmiddel systemen. Hierdoor is het zeer geschikt voor gebruik met geurstokjes. Daarvoor dient men uiteraard wel de juiste formule en grondstoffen gebruiken.
"Zeer slecht" is in dit geval eveneens niet correct.

Ellen Otte

10/10

De kinderen hebben genoten, zo leuk om de jongens bezig te zien met hun kleurtjes, geurtjes en daarna zooo trots op hun eigen gemaakte zeepjes.

Sterke punten

Duidelijke omschrijvingen op de website.
Heel positief vond ik dat er een keuze is voor natuurlijke geuren en materialen (de gezonde keuze). TOP

Stefanie

8/10

Makkelijke website.
Redelijk snel geleverd.
Snel reactie op mails.

Sterke punten

Reageren snel.

Alla Kletniece - Rich Candle

10/10

Ik ben erg tevreden over de productie en service. Zeer snelle levering. Bedankt voor je aankoop.

Sterke punten

Hoogwaardig product, snelle levering.

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.