Reviews

9 / 10
6682 beoordelingen
Schrijf beoordeling

99% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9.2/10
Info over verloop order
9/10
Levertijd volgens afspraak
8.6/10
Bestelgemak
9/10
Dienst na verkoop
9/10
Klantvriendelijkheid
9.2/10
Informatie op de website
8.8/10

6682 Reviews

Ingrid Hof

9/10

Top! Goede producten en een snelle levering.

Sterke punten

Groot assortime met duidelijke informatie over de producten en hoe deze te gebruiken. Prima geprijsd ook, misschien niet de allergoedkoopste maar ook zeker niet de duurste en minimaal verpakt.


Mevr Wijnen

8/10

Vriendelijke service


josephina pot

9/10

Ben te vreden maar heb al verschillende keren aangeduid om 5 euro korting via face book maar nog niet gekregen

Sterke punten

altijd inorde

Reactie SoapQueen Europe:

Iedereen die SoapQueen "openbaar" leuk vindt op Facebook krijgt een korting code. Mogelijk is de vind ik leuk niet openbaar zichtbaar (en dus ook niet voor SoapQueen), waardoor de korting... Iedereen die SoapQueen "openbaar" leuk vindt op Facebook krijgt een korting code. Mogelijk is de vind ik leuk niet openbaar zichtbaar (en dus ook niet voor SoapQueen), waardoor de korting niet verstrekt kan worden. Meer informatie hierover kunt u verschaffen via een Facebook privé bericht.
INFO: https://www.online-zeepwinkel.nl/c-1298727/facebook-soapqueen/


R.Veldhuizen

10/10

Overzichtelijke site om te bestellen.
Vlotte levering.
Niet altijd zit er een klein kadootje in de doos
bij de laatste bestelling niet....maar dat mag de pret niet drukken om met...
Overzichtelijke site om te bestellen.
Vlotte levering.
Niet altijd zit er een klein kadootje in de doos
bij de laatste bestelling niet....maar dat mag de pret niet drukken om met zeep aan de gang te gaan.

Sterke punten

Ruime sortering
Gaat met de tijd mee.
Vlotte levering.Ik heb 2 weken geleden een bestelling gedaan en dan betaal je *normaal)

Reactie SoapQueen Europe:

Iedere klant heeft het recht om bij bestelling vanaf € 60 een gratis product uit te kiezen uit een assortiment van meer dan 300 verschillende producten. Indien men geen keuze maakt, wordt er geen... Iedere klant heeft het recht om bij bestelling vanaf € 60 een gratis product uit te kiezen uit een assortiment van meer dan 300 verschillende producten. Indien men geen keuze maakt, wordt er geen gratis product toegevoegd om zo verspilling te voorkomen.
In het verleden werd dat wel gedaan maar werden gratis producten vaak weggegooid. dat is zonde.
Vanaf € 100,- mag men twee gratis producten uitkiezen.
Vanaf € 200,- mag men drie graties producten uitkiezen.
Enzovoort!


Dijkstra

8/10

Overzichtelijke website, fijn met foto's, alles netjes verpakt.

Sterke punten

Netjes verzorgd


m.spruit

7/10

Prima. Levering sneller dan verwacht. Wat ook wel fijn is, want 6-8 dagen is best lang.

Sterke punten

Duidelijke verschillende groepen.

Reactie SoapQueen Europe:

Correctie levertijd:
Onze standaard levertijd bedraagt 3 tot 6 werkdagen (levering ook op zaterdag)
De klant heeft daarnaast ook de keuze om een levertijd van 1 tot 3 werkdagen te kiezen.


Esther Boerhof

7/10

Prima bedrijf en goede levering

Sterke punten

Geen bijzonderheden


L

10/10

Top!!

Sterke punten

Assortiment


nora gantcheva

9/10

Erg compleet aanbod en omvattende informatie over de producten op de website.

Sterke punten

De productkeuze is erg uitgebreid, heb alles kunnen vinden wat nodig. Verder worden de producten ook heel erg netjes ingepakt!


Moppies (Ego-logiQ bvba)

10/10

Zeer vlotte en correcte afhandeling. Bij telefonisch contact ook zeer goede begeleiding en advies.

Sterke punten

Klantvriendelijk
Oplossingsgericht
Klantgericht
Correcte tarifering