Reviews

SoapQueen Europe
9 / 10
6682 beoordelingen
Schrijf beoordeling

99% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9.2/10
Info over verloop order
9/10
Levertijd volgens afspraak
8.6/10
Bestelgemak
9/10
Dienst na verkoop
9/10
Klantvriendelijkheid
9.2/10
Informatie op de website
8.8/10

6682 Reviews

APPELTANS Els

10/10

Bestelling van zeepartikelen via site

Mariska

8/10

Goede produkten, snelle levering

Sterke punten

snelle levering

Judith

10/10

Uitstekend bedrijf.

Sterke punten

Zeer goede producten!

paul

8/10

Goed

Sterke punten

Goed ingepakt, snelle levering

P.W.J. Egelie Rockx

8/10

Een hele goeie service en een hele leuke webshop. Je krijgt ook altijd meteen advies als je ergens iets niet weet... Top!

Sterke punten

Ja sterk punt: je krijgt meteen advies terug als je iets vraagt. Leuk bedrijf en leuke mensen.

Raby Malki

10/10

Goed

Sterke punten

Een leverancier die doet wat ie belooft. Communicatie uitstekend en materiaal is goed

Raes

10/10

Vlot

Sterke punten

info producten

Maria Bakker

8/10

Alles zeer goed ingepakt met bubbel papier. Zo dat me olieen en parfums niet stuk gaan echt super. Persoonlijk vind ik het lang duren tot dat je bestelling er Is. Maar wat wel erg fijn was dat ik de... Alles zeer goed ingepakt met bubbel papier. Zo dat me olieen en parfums niet stuk gaan echt super. Persoonlijk vind ik het lang duren tot dat je bestelling er Is. Maar wat wel erg fijn was dat ik de afspraak makkelijk kon verzeten. Prachtige micas besteld kan niet wachten om ze te gebruiken gebruiken.

Sterke punten

Goedkoper dan andere. Veel variatie

Reactie SoapQueen Europe:

Een onvoldoende op de snelheid levering is voor deze order zeker onterecht. Volgens de koopovereenkomst van deze bestelling werd er overeen gekomen binnen 3 tot 6 werkdagen te leveren.
Deze... Een onvoldoende op de snelheid levering is voor deze order zeker onterecht. Volgens de koopovereenkomst van deze bestelling werd er overeen gekomen binnen 3 tot 6 werkdagen te leveren.
Deze order werd op zaterdag avond geplaatst, op maandag ochtend in behandeling genomen en de 3e werkdag reeds verzonden, wat ruim binnen de gemaakte afspraak valt.
De klant had de mogelijkheid om nog sneller te laten leveren. Dit kan men zelf aangeven bij stap 1 van 4 in de bestelmodule. Van deze handige optie werd echter geen gebruik van gemaakt.
Om alle orders (dus ook de orders die minder haast hebben) standaard sneller te leveren zouden de prijzen met 30% verhoogd moeten worden. Om een onklopbare prijs/kwaliteit te blijven bieden, kiest SoapQueen er voor de klant zelf te laten kiezen hoe snel deze geleverd krijgt.
In 99,9% van de gevallen levert SoapQueen binnen het afgesproken termijn. Indien het overeengekomen termijn niet haalbaar is, wordt er altijd contact opgenomen met de klant.

Kroeze

8/10

Goede producten tegen aantrekkelijke prijzen.

Sterke punten

Goede producten met goede omschrijvingen! Snelle reacties op vragen etc. Ook goede prijs / kwaliteit verhouding!

Mind Body Soul

8/10

Tevreden Klant

Sterke punten

Snelle levering
Bestelling goed verpakt

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.