Reviews

SoapQueen Europe
9 / 10
6682 beoordelingen
Schrijf beoordeling

99% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9.2/10
Info over verloop order
9/10
Levertijd volgens afspraak
8.6/10
Bestelgemak
9/10
Dienst na verkoop
9/10
Klantvriendelijkheid
9.2/10
Informatie op de website
8.8/10

6682 Reviews

Marleen Konings

8/10

Ik bestel al een paar jaar bij jullie, en ik ben heel tevreden. Jullie bieden een snelle service, als er vragen zijn, krijg je snel reactie terug. Ook de leuke aanbiedingen die jullie hebben, en het... Ik bestel al een paar jaar bij jullie, en ik ben heel tevreden. Jullie bieden een snelle service, als er vragen zijn, krijg je snel reactie terug. Ook de leuke aanbiedingen die jullie hebben, en het gratis produkt. En natuurlijk de zeep wedstrijd elk jaar is heel leuk om mee te doen, maar ook om de andere zeep creaties van de andere te bewonderen. ga zo door!!!

Sterke punten

Goede en snelle service.

Linda

10/10

Helemaal goed!

Sterke punten

Helemaal goed!

home improvement

8/10

Ik bestel altijd bij hun de ene keer wat vlugger dan de andere keer maar ben heel tevreden over de verzending

Sterke punten

je word telefonisch ook heel vriendelijk geholpen dat ervaart zeer prettig heb het al eens anders meegemaakt

E.M de Jong

10/10

Snelle bezorging, goede service en producten.

Sterke punten

Snelle bezorging, goede service en producten.

Margo Jamers

8/10

Prima service, geen klachten...

Sterke punten

Prima service, geen klachten...

Paula Onink

8/10

Goed, mooie duidelijke site.

Sterke punten

altijd netjes verpakt.

michelle jansen

10/10

Hele goede ervaring, niet te lang wachten op bestelde artikelen.

Sterke punten

hele goede ervaring, niet te lang wachten op bestelde artikelen.

anoebis

8/10

Snel en netjes verpakt bezorgd

Sterke punten

Duidelijke afbeeldingen en omschrijving

de kroon

6/10
(Bewerkt)

Redelijk ,het duurt wel lang voor het geleverd word

Sterke punten

goed overzicht op de side ,makkelijk bestellen en betalen

Reactie SoapQueen Europe:

Helaas geeft deze beoordeling een vertekend beeld van de werkelijkheid. Daarom worden de punten niet mee berekend in het gemiddelde.
Omdat The Feedback Company alle beoordelingen wel plaatst,... Helaas geeft deze beoordeling een vertekend beeld van de werkelijkheid. Daarom worden de punten niet mee berekend in het gemiddelde.
Omdat The Feedback Company alle beoordelingen wel plaatst, hebben we mijnheer de Kroon de mogelijkheid gegeven om de beoordeling te herzien. Hierbij hebben we duidelijk uitgelegd dat we erg snel geleverd hebben volgens onze standaard levertijden welke duidelijk weergegeven worden in het bestelverloop en op de website. De klant is hiermee akkoord gegaan tijdens de bestelprocedure.
Onze standaard levertijd bedraagt 3 tot 6 werkdagen. Dit is erg snel voor een groothandel in grondstoffen die 100% versheid kan garanderen.
Op de tweede werkdag werd het pakket reeds verstuurd. de klant heeft de kans gehad een spoed bestelling te doen, maar geen gebruik gemaakt van deze dienst.
Omdat de score van 2 hierdoor niet correct is, wordt deze niet mee berekend in het algemeen gemiddelde.
We hebben aangegeven dat het verbeterpunt om de standaard levertijd te versnellen enkel mogelijk is door de prijzen gemiddeld 15% te verhogen. De klant heeft niet gereageerd op de vraag of deze hiertoe bereid zou zijn.

Agnetha

10/10

Alles netjes verpakt! En keurig op tijd geleverd! Helemaal top. Zou hier gelijk weer bestellen.

Sterke punten

Netjesvetpakt en vlotte levering

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.