Reviews

SoapQueen Europe
9 / 10
6682 beoordelingen
Schrijf beoordeling

99% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9.2/10
Info over verloop order
9/10
Levertijd volgens afspraak
8.6/10
Bestelgemak
9/10
Dienst na verkoop
9/10
Klantvriendelijkheid
9.2/10
Informatie op de website
8.8/10

6682 Reviews

patricia visser

10/10

Bestelling goed behandeld en snel geleverd top

Sterke punten

bestelling goed behandeld en snel geleverd top

Elvi Hernandez

10/10

Super...snelle levering...bestelling perfect in orde...

Sterke punten

Snel geleverd zelfs in Belgie...ik ben een heel tevreden klant

Jamie Evers Pyza

10/10

Goed, na mijn bestelling eerst ik goed op de hoogte gehouden per automatische mail berichten!

Sterke punten

Goed, na mijn bestelling eerst ik goed op de hoogte gehouden per automatische mail berichten!

Lloyd Ghauharali

10/10

Zeep besteld voor zeepketting. Dit was een vervolgbestelling.

Sterke punten

Zeep besteld voor zeepketting. Dit was een vervolgbestelling.

anouk

6/10

Goede producten, maar absoluut niet klantgericht en flexibel. Als je tijdens het ophalen van je bestelling nog iets wilt hebben omdat je het vergeten was te bestellen, is dat niet mogelijk. Je moet... Goede producten, maar absoluut niet klantgericht en flexibel. Als je tijdens het ophalen van je bestelling nog iets wilt hebben omdat je het vergeten was te bestellen, is dat niet mogelijk. Je moet dan opnieuw online bestellen, wat ik met mijn mobiel had gedaan, en moet je nog spoedkosten betalen ook. Dit ging om een lont van euro 1,75. Ook de mogelijkheid om contant te betalen van een afhaalorder is nu ineens niet meer mogelijk.

Sterke punten

Goede producten. Ook steeds nieuwe producten.

Reactie SoapQueen Europe:

SoapQueen is een flexibel en klantgericht bedrijf. Meermaals terugkomende suggesties en ideeën worden altijd beantwoord zodat we de meer dan 99% tevreden klanten tevreden kunnen houden.
Net... SoapQueen is een flexibel en klantgericht bedrijf. Meermaals terugkomende suggesties en ideeën worden altijd beantwoord zodat we de meer dan 99% tevreden klanten tevreden kunnen houden.
Net zoals voor ieder ander bedrijf van enige omvang, is het ook voor SoapQueen onmogelijk om aan alle individuele wensen van alle duizenden klanten meteen te voldoen.
De Online Zeepwinkel is een online formule. Vandaar zeer de interessante prijzen. Bij een Bol.com kan men ook niet even aanbellen om een CD-tje te kopen. Daarvoor gaat men naar een CD winkel en betaalt men wellicht iets meer.
Helaas hebben we de mogelijkheid tot betalen bij afhalen moeten afschaffen, omdat steeds meer orders waar uren werk in kroop nooit werden afgehaald. Deze kosten zouden dan doorberekend moeten worden in de prijzen van de andere klanten.

Juul Soeterboek

10/10

Helemaal prima

Sterke punten

snel en vriendelijk

Martha

8/10
(Bewerkt)

Goede producten, trage levering

Sterke punten

Prima producten en goede zeep.

Annette Feunekes

8/10

Snelle en goede levering. Artikelen en service zijn van goede kwaliteit.

Sterke punten

snelle en goede levering. Artikelen en service zijn van goede kwaliteit.

antoon de kroon

10/10

Ik kan maar een ding zeggen ,het is top ,weinig die het beter doen ,zonder al te veel poespas komt het netjes op tijd bij je aan ,zonder ook maar ergens je eigen druk om te maken .

Sterke punten

alles is goed en overzichtelijk .

Nadia

10/10

Super, echte aanrader om vaker te bestellen/

Sterke punten

Snelle en goed verpakte verzending. Korting bij volgende bestelling.

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.