Reviews

SoapQueen Europe
9 / 10
6680 beoordelingen
Schrijf beoordeling

99% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9.2/10
Info over verloop order
9/10
Levertijd volgens afspraak
8.6/10
Bestelgemak
9/10
Dienst na verkoop
9/10
Klantvriendelijkheid
9.2/10
Informatie op de website
8.8/10

6680 Reviews

Zeepboetiek

8/10

Fijne producten

Sterke punten

x

Reactie SoapQueen Europe:

Onacceptabel voor snelheid levering is zeker onterecht en zelfs een beetje schandalig.
Ingrid heeft gekozen voor een levertermijn van 3 tot 6 werkdagen.
De bestelling werd geplaatst op... Onacceptabel voor snelheid levering is zeker onterecht en zelfs een beetje schandalig.
Ingrid heeft gekozen voor een levertermijn van 3 tot 6 werkdagen.
De bestelling werd geplaatst op 05-08-2020 14:52.
De order bestaande uit 3 pakketten werd op maat samengesteld en op de 4e werkdag verzonden.
Op de 5e werkdag om 09:53 werden de 3 pakken bezorgd.
Dat is binnen het gekozen en afgesproken termijn.
Ingrid had ook kunnen kiezen voor een levertijd van 1 tot 3 werkdagen.
Dat is dan ook ons advies voor de toekomst i.p.v. onterecht zeer slecht te beoordelen terwijl we ons ruim aan de leveringsafspraak hebben gehouden. In de meeste gevallen wordt er dan al de volgende werkdag of op de 2e werkdag geleverd.

Jantine van Dijk

9/10

Goede beschrijving van de producten online, veel keus, goede uitleg over het maken van zeepjes. Ontvangen pakket keurig en compleet!

Sterke punten

Beschrijving

Cynthia Poos

8/10

Uitgebreide info op de website, ruim assortiment en snelle levering.

Sterke punten

Assortiment

Misomada Trade B.V

9/10

Great!

Sterke punten

Quality

P williams

8/10

Heel fijn ervaring en ben tevreden

Sterke punten

Snelle levering en kwaliteit van product is goed

Mandy

10/10

Goede service

Sterke punten

Snelle levering, goede omschrijving, duidelijke uitleg bij de starters paketten.

Mari

10/10

Mooie producten en snelle levering.

Sterke punten

veel keuze

Anoniem

8/10

Prima, klantgericht

Sterke punten

Groot assortiment, goede bruikbare informatie bij de producten. Snelle reactie op vraag via mail

Reactie SoapQueen Europe:

Beste Esther,
We begrijpen uw onvoldoende beoordeling niet op snelheid levering.
U heeft gekozen voor een levertijd van 3 tot 6 werkdagen. De order werd geplaatst op 01-09-20, verzonden op... Beste Esther,
We begrijpen uw onvoldoende beoordeling niet op snelheid levering.
U heeft gekozen voor een levertijd van 3 tot 6 werkdagen. De order werd geplaatst op 01-09-20, verzonden op de 2e werkdag (03-09-20 en geleverd op de 3e werkdag (04-09-20).
Dat is zeer ruim binnen de gemaakte afspraak.
TIP: indien u nog sneller geleverd wil krijgen, kunt u ook kiezen voor een levertijd van 1 tot 3 werkdagen. In de meeste gevallen heeft men de bestelling dan de volgende dag al in huis.

Fleur Zonneveld

9/10

Heel fijn om te zien met hoeveel zorg de bestelling samengesteld is!

Sterke punten

Veel zorg besteed aan samenstelling

Georgina Stanciu

10/10

Groot assortiment, snelle levering

Sterke punten

uitgebreid assortiment

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.