Reviews

Soeterboekschoenen.nl
9.2 / 10
2108 beoordelingen
Schrijf beoordeling

98% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Klantvriendelijk en after sales
9/10
Snelheid levering
9.4/10
Bestelgemak
9.4/10
Informatie op de website
9/10

2108 Reviews

Anoniem

10/10

Prima

Verbeterpunten of tips

Geen

Anoniem

8/10

Ervaring is goed. Al maakt het voor ons wel uit door wie je wordt geholpen.

Anoniem

10/10

Vlot, duidelijk en snel

Verbeterpunten of tips

Uitstekend

Anoniem

10/10

Goed en vlug !

Verbeterpunten of tips

Hoop dat ik mijn geld ook zo vlug krijg !

Anoniem

9/10

Zeer klantvriendelijk

Anoniem

8/10

Zeer positief alles duidelijk met juiste info bezorgd.

Verbeterpunten of tips

Eigenlijk geen verbeter tips.

E Pater

10/10

Een bedrijf die weet wat hij verkoopt!!

Benjamin

10/10

Enorm prettig!
Terwijl ik op zoek was naar een specifiek model en kleur Magnanni gesp schoenen kwam ik op de website van Soeterboek schoenen terecht.
Omdat ik nog wat twijfels had over... Enorm prettig!
Terwijl ik op zoek was naar een specifiek model en kleur Magnanni gesp schoenen kwam ik op de website van Soeterboek schoenen terecht.
Omdat ik nog wat twijfels had over de maatvoering heb ik telefonisch contact opgenomen en werd ik vriendelijk geholpen.

Vervolgens heb ik de schoenen snel en netjes ontvangen!

Verbeterpunten of tips

1. De pop-up om het plaatje compleet te maken vind ik zelf niet prettig omdat het de duidelijk en direct in je gezicht gedrukt wordt.
Ik begrijp dat je de sokken en bijpassende riem erbij wilt... 1. De pop-up om het plaatje compleet te maken vind ik zelf niet prettig omdat het de duidelijk en direct in je gezicht gedrukt wordt.
Ik begrijp dat je de sokken en bijpassende riem erbij wilt verkopen maar ik zou het iets subtieler inrichten.

2. Wat wellicht een goede up-sell mogelijkheid zou zijn is het volgende:

- Suede schoenen inspuiten met nano-tech schoenspray waardoor ze volledig waterafstotend worden
Eventueel tegen een kleine vergoeding als optie in het bestel menu.
- Vervolgens het behandelmiddel aanbieden als mogelijkheid om de order compleet te maken.
Of de klant als hij gekozen heeft om zijn schoenen te laten behandelen een mail sturen na een aantal weken om het product te verkopen door hem te herinneren aan het feit dat dit regelmatig moet gebeuren.

Anoniem

9/10

Prettige communicatie, snelle en correcte service

Gerrit Onverwacht

4/10

Mijn vrouw heeft gebreide schoenen gekocht. De bestelde maat was haar te groot, gebeld en volgende dag al nieuwe in huis. Maar bij postNL kwam de kater, we hebben 6,95 moeten betalen. Ik vind dit... Mijn vrouw heeft gebreide schoenen gekocht. De bestelde maat was haar te groot, gebeld en volgende dag al nieuwe in huis. Maar bij postNL kwam de kater, we hebben 6,95 moeten betalen. Ik vind dit geen service.

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.