Reviews

Solano Wonen
8.8 / 10
6322 beoordelingen
Schrijf beoordeling

95% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

6322 Reviews

Mieke van de Meent

8/10

Ruime mogelijkheden, goede prijs-kwaliteit verhouding, goede service.

Javier Orellana

8/10

Tevreden

Sterke punten

Kwaliteit

E. Poelstra

10/10

Prettig; snelle reactie op aanvraag, keurige levering en montage

Sterke punten

Duidelijke site, opties en prijzen zijn daardoor vooraf goed zichtbaar, vriendelijk contact via e-mail en fijn dat er gebeld wordt als men onderweg is naar de afspraak

Schermer

10/10

Het uitzoeken en bestellen van de plissé hordeur ging heel eenvoudig

Sterke punten

Wijziging achteraf kon nog worden verwerkt.
Goed product geleverd

Gunzel

8/10

Hele nette en stevige hordeur

Raul

7/10

Top raamhoren! Levering kan wel beter, comunicatie tussen transporteur en klant is niet optimaal, jammer.

Sterke punten

Mooie voorzethoren

de Jong

10/10

Goed

Sterke punten

Snelle reactie

Diana

3/10

In week 13 een duo rolgordijn besteld. 10 april geleverd zonder voor aankondiging. Helaas kapot geleverd.
Rolsysteem is ws tijdens vervoeren gebarsten.
Mail gestuurd met foto en gebeld.... In week 13 een duo rolgordijn besteld. 10 april geleverd zonder voor aankondiging. Helaas kapot geleverd.
Rolsysteem is ws tijdens vervoeren gebarsten.
Mail gestuurd met foto en gebeld. Eind april gebeld net de vraag waar het onderdeel bleef, zeer onbeschoft te woord gestaan door een dame van de klantenservice.
Eerste week van mei kwam het nieuwe onderdeel binnen. Helaas niet de juiste. Wederom gebeld. Foto gestuurd.
Telefonisch contact.
Nu op dit moment nog steeds geen onderdeel binnen. Men kan ook niet zeggen wanneer wel. Heb het over een bestaand onderdeel die standaard in de fabriek ligt.
Zo jammer dit.....

Reactie Solano Wonen:

Beste Diana,
Wat vervelend dat u uw duo-rolgordijn nog niet kunt gebruiken.
Ik zie wel dat er een wederom een nieuw bedieningsmechanisme is besteld, helaas hebben wij deze niet voorradig en... Beste Diana,
Wat vervelend dat u uw duo-rolgordijn nog niet kunt gebruiken.
Ik zie wel dat er een wederom een nieuw bedieningsmechanisme is besteld, helaas hebben wij deze niet voorradig en kunnen wij deze daarom niet direct leveren.
Nogmaals excuses voor het ongemak, hopelijk is alles heel binnenkort snel opgelost !

Hadek bv

3/10

Verkeerd adres geleverd

Reactie Solano Wonen:

Beste Hadek BV,
Vervelend dat uw product op het verkeerde adres is afgeleverd.
Gelukkig heeft u hem nu alsnog binnen !

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.