Reviews

Solano Wonen
8.8 / 10
6315 beoordelingen
Schrijf beoordeling

95% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

6315 Reviews

Bos

9/10

Prima kwaliteit en correcte levering.

Corvita Consultancy Hilversum

2/10

Initieel goed, bij problemen zeer slecht:
Sreens laten inmeten voor onze overkapping, keurig komen opmeten, prettig contact, op tijd geleverd en netjes geïnstalleerd.
Bij sluiten van de... Initieel goed, bij problemen zeer slecht:
Sreens laten inmeten voor onze overkapping, keurig komen opmeten, prettig contact, op tijd geleverd en netjes geïnstalleerd.
Bij sluiten van de screens blijken ze echter ruim 4,5 cm boven de grond te stoppen. Contact met de klantenservice opgenomen die aangeven dat deze wel zullen uitzakken. Even geduld. Na meer dan drie maanden wachten geen millimeter verder uitgezakt en nog steeds 4,5 cm boven de grond. Nu geeft de klantenservice aan dat we op eigen kosten dit kunnen laten verlengen a 400 Euro terwijl de screens met inmeetservice al 2800 Euro hebben gekost.
Na meerdere vriendelijke verzoeken onzerzijds blijven ze erbij dat er goed is ingemeten.
Had graag een foto toegevoegd om de vreemde eindsituatie te laten zien. Mooi screen, slechte afwerking en klantenservice

Sterke punten

Levering binnen afgeproken tijd

Reactie Solano Wonen:

Bedankt voor het achterlaten van uw review.
Wij vinden het zeer vervelend dat onze afwerking en klachtenservice niet aan uw verwachtingen hebben voldaan. Omdat u gebruik heeft gemaakt van onze... Bedankt voor het achterlaten van uw review.
Wij vinden het zeer vervelend dat onze afwerking en klachtenservice niet aan uw verwachtingen hebben voldaan. Omdat u gebruik heeft gemaakt van onze inmeet- en montageservice worden de screens geplaatst (uiteraard in overleg met u) volgens onze richtlijnen. Hoewel wij vinden dat de screens correct en netjes zijn geplaatst, hebben wij u meerdere oplossingen aangeboden. Indien u alsnog hiervan gebruik wilt van maken dan kunt u contact met ons opnemen.

Ramona

10/10

Ik schrijf niet snel een recensie maar mijn elektrische jaloezieën werkte na een half jaar niet mee ben nog nooit zo goed geholpen

Sterke punten

Via mail telefoon altijd bereikbaar en ze komen mijn product kosteloos ophalen

Alex

10/10

Prima service, snel geholpen

Sterke punten

Snelle en vakkundige installatie, goede service.

Tim Willemsen

10/10

Snelle levering

Bas Groenenberg

10/10

Betrouwbaar, flexibel, goed product zonder lange leertijd voor een prima prijs.

Sterke punten

Komt afspraken na, levering met eigen vervoer

J Maurits

10/10

Supergoede sevice

Sterke punten

Correcte afspraken super kwaliteit en vriendelijke medewerkers.

Plooijer

10/10

Zeer goed

Sterke punten

Geautomatiseerd klantproces. Kundige, aardige mensen

Claesen Guido

9/10

Het bestellen verliep heel vlot in de duidelijke site. Deze screen was wel beter dan de vorige. Bij de vorige moeten wij veel meer draaien, waarschijnlijk een andere overbrenging ingebouwd. Maar... Het bestellen verliep heel vlot in de duidelijke site. Deze screen was wel beter dan de vorige. Bij de vorige moeten wij veel meer draaien, waarschijnlijk een andere overbrenging ingebouwd. Maar alles bij elkaar zijn we zeer tevreden over het goede materiaal en de vlotte levering. Bedankt.

Sterke punten

Duidelijke site en mooie materiaal.

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.