Reviews

Solano Wonen
8.8 / 10
6316 beoordelingen
Schrijf beoordeling

95% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

6316 Reviews

M.F.Ullersma

5/10

Bij de aankoop erg klant gericht en goed. Montage boorsel laten liggen op terras en de schuifpui zat onder het boorsel dus slordig.

Sterke punten

bij de verkoop een goede voorstelling van de situatie met de juiste aanbevelingen.

Reactie Solano Wonen:

Bedankt voor uw review. Fijn om te horen dat u blij bent met uw aankoop. Onze excuses dat de monteurs het niet netjes hebben achtergelaten. Waarschijnlijk zijn ze dit vanwege de drukte vergeten. We... Bedankt voor uw review. Fijn om te horen dat u blij bent met uw aankoop. Onze excuses dat de monteurs het niet netjes hebben achtergelaten. Waarschijnlijk zijn ze dit vanwege de drukte vergeten. We zullen dit met ze bespreken.

Ter Beeke

8/10

Aankoop elektrische rolgordijnen.

Sterke punten

Hulp telefonisch bij zelf plaatsing rolgordijnen met goed advies

Ronald Doens

8/10

Goed,rolluiken zatten netjes ingepakt.

Sterke punten

Komen hun afspraak na kwa levering en site is duidelijk.

Suzanne de Winter

2/10

Zeer teleurstellende service na verkeerd opstellen van offerte dmv inmeet service. Er werd een top down/bottom up plisse gordijn getoond tijdens het inmeten en opstellen van de offerte. Er is niet... Zeer teleurstellende service na verkeerd opstellen van offerte dmv inmeet service. Er werd een top down/bottom up plisse gordijn getoond tijdens het inmeten en opstellen van de offerte. Er is niet aangegeven dat deze uitvoering als extra optie genoteerd moest worden. Na levering hadden we alleen top down. Nu moeten we om alle plisse gordijnen aan te passen 600,- Euro bij betalen (1/3 van de kosten), terwijl de extra bottom up functie in offerte kostenloos zou zijn geweest. Om een stapje tegemoet te komen in de kosten hebben aangeboden om maar een deel van de gordijnen te laten aanpassen voor 200,- Euro, maar dat wordt niet geaccepteerd.

Reactie Solano Wonen:

Bedankt voor uw review. Wij vinden het uiteraard vervelend om te lezen dat u een slechte ervaring met ons heeft. Op onze offertes staan altijd alle specificaties van de producten die wij leveren.... Bedankt voor uw review. Wij vinden het uiteraard vervelend om te lezen dat u een slechte ervaring met ons heeft. Op onze offertes staan altijd alle specificaties van de producten die wij leveren. Wij vragen altijd om deze offertes goed door te nemen en de kleuren en specificaties te controleren. Jammer dat er toch iets geleverd is dat niet aan uw wensen voldoet.
Als oplossing hebben wij u aangeboden om de uitvoering van de producten aan te passen. Het klopt dat hier kosten aan verbonden zitten omdat de producten hiervoor retour moeten naar de fabriek waar ze helemaal uit elkaar gehaald moeten worden voor het maken van de aanpassing.
Als u hiervan gebruikt wilt maken dan kunt u uiteraard contact met onze klantenservice opnemen.

Hans Hengeveld

8/10

Wisselend

Sterke punten

Vriendelijk personeel

RH

10/10

Goede ervaring met service en afspraken

Sterke punten

Betrouwbaar

Dhr. Poots

10/10

Fijne ervaring. Heldere afspraken, en snelle levering.

Sterke punten

Zeer goede prijs/kwaliteit verhouding.

Huib Eckhardt

7/10

Ervaring is matig. Eerst kreeg ik de verkeerde screen, met de goede geleiders. Dat werd compleet omgewisseld. Mooi, maar daar zaten de verkeerde geleiders bij. Dus in overleg heeft de chauffeur de... Ervaring is matig. Eerst kreeg ik de verkeerde screen, met de goede geleiders. Dat werd compleet omgewisseld. Mooi, maar daar zaten de verkeerde geleiders bij. Dus in overleg heeft de chauffeur de verkeerde geleiders weer mee teruggenomen. Een duidelijke uitleg van de werking van de aan en uit knop was er niet. Alleen voor de afstandsbediening, maar die had ik niet. Al met al een beetje slordig.
Uiteindelijk heb ik nu een prima screen op het raam zitten die perfect functioneert.

Sterke punten

Vlotte afwikkeling, en herstel van de gemaakte fouten.
Goede kwaliteit screen.

Melchior

4/10

Duurt allemaal erg lang

Sterke punten

Snelle actie bij opmeten

Reactie Solano Wonen:

Bedankt voor uw review. Ik zie dat uw order volgens de verwachte circa levertijd is geleverd. Wij hadden ook liever gezien dat dit eerder was geweest, maar het is momenteel erg druk bij onze... Bedankt voor uw review. Ik zie dat uw order volgens de verwachte circa levertijd is geleverd. Wij hadden ook liever gezien dat dit eerder was geweest, maar het is momenteel erg druk bij onze leveranciers. Ik wens u veel plezier met uw raamdecoratie.

Bianca

8/10

Mooi rolgordijn, netjes afgeleverd

Sterke punten

Goede kwaliteit

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.