Reviews

Solano Wonen
8.8 / 10
6316 beoordelingen
Schrijf beoordeling

95% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

6316 Reviews

Maljaars

8/10

Prima

Sterke punten

Duidelijk en flexibel

Henk

9/10

Ervaring met Solano is prima, een hor gekocht, scherpe prijs. is nog niet gemonteerd. Kan daar nog niet iets over zeggen, maar ik heb er vertrouwen

Sterke punten

Overzichtelijk na de bestelling en snelle levertijd

Roel

1/10

Enorm teleurgesteld

Reactie Solano Wonen:

Bedankt voor uw review. Ik heb begrepen dat u teleurgesteld was i.v.m. late berichtgeving over de vertraging van uw knikarmscherm. Het scherm is een week later geleverd, maar met een beschadigde... Bedankt voor uw review. Ik heb begrepen dat u teleurgesteld was i.v.m. late berichtgeving over de vertraging van uw knikarmscherm. Het scherm is een week later geleverd, maar met een beschadigde stroomkabel. In de notities kan ik terugzien dat alles naar volle tevredenheid is opgelost en dat wij u een vervangende kabel hebben toegestuurd + de gemaakte kosten vanwege de beschadigde kabel zijn vergoed. Wij wensen u de komende zomer(s) veel plezier met uw knikarmscherm.

part.

8/10

Via mail gevonden en gereageerd. mijn bestelling gedaan en is daarna perfect gelopen.

Sterke punten

Goed overzicht en keurig afgeleverd.

h.stoof

8/10

Makkelijkonline besteld,
op maat gemaakt,
min puntje, het zou fijn zijn als de lamellen tegen zonnewarmte bestand zijn, trekken nu elke dag krom

Sterke punten

leveren op tijd met vriendelijke chauffeurs.

Mario

10/10

Perfect

Sterke punten

Het sterkste punt is dat ik geen zwak punt heb kunnen constateren.

Sander Hoogenboom

10/10

We zijn content met onze aankoop. Prettig contact met medewerkers die ook voldoende kennis in huis hebben. In ons geval wilden we alle zonwering elektrisch en met een app bedienen. Dan is het... We zijn content met onze aankoop. Prettig contact met medewerkers die ook voldoende kennis in huis hebben. In ons geval wilden we alle zonwering elektrisch en met een app bedienen. Dan is het prettig om duidelijk advies te krijgen.

Janssen

1/10

Komen afspraken na tot ze een bedrag moeten retourneren dat weigeren ze.

Sterke punten

Aan de telefoon wordt je vriendelijk geholpen.

Reactie Solano Wonen:

Bedankt voor uw review. Wat vervelend om te lezen dat u deze ervaring heeft gehad.
Volgens ons systeem hebben wij u uit coulance een voorstel gedaan om kosteloos de Somfy motoren om te wisselen... Bedankt voor uw review. Wat vervelend om te lezen dat u deze ervaring heeft gehad.
Volgens ons systeem hebben wij u uit coulance een voorstel gedaan om kosteloos de Somfy motoren om te wisselen met het door u gewenste type. Dit omdat u per ongeluk de verkeerde had besteld.
De nieuwe Somfy motoren zijn in aanschaf voordeliger, maar omdat de 'oude' motoren nu tweedehands zijn kunnen wij deze helaas niet hergebruiken. Wij vinden het jammer dat u niet gebruik wilt maken van ons aanbod, maar wij hopen op uw begrip.

Yvonne de lange

10/10

Correct in alle vormen

Sterke punten

Klantvriendelijk.

Izo

7/10

Houten jaloezie op maat gemaakt. Het product zelf is goed alleen een onderdeel (frontje) was niet op de juiste maat. Tot twee keer toe verkeerde onderdelen toegestuurd gekregen.
Houten jaloezie op maat gemaakt. Het product zelf is goed alleen een onderdeel (frontje) was niet op de juiste maat. Tot twee keer toe verkeerde onderdelen toegestuurd gekregen.

Uiteindelijk bleek er miscommunicatie tussen de klantenservice en de fabriek.

We zijn nu ruim 2,5 maand verder en recentelijk hebben we de juiste onderdeel ontvangen en staat het nu helemaal prima.

Sterke punten

- het product zelf is goed, klantenservice goed bereikbaar en denken in oplossingen.

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.