Reviews

SolarlampKoning
9.2 / 10
14313 beoordelingen
Schrijf beoordeling

98% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

14313 Reviews

Joost

8/10

Mooi product, als het hangt! Super mooie warm witte led strips besteld. Enige jammere is dat de montage een enorm gepriegel is als je het in delen wil ophangen, bijvoorbeeld in een hoek. De... Mooi product, als het hangt! Super mooie warm witte led strips besteld. Enige jammere is dat de montage een enorm gepriegel is als je het in delen wil ophangen, bijvoorbeeld in een hoek. De hoekverbindingen zonder solderen waren bijvoorbeeld geen doen. Hierover telefonisch contact gehad met het bedrijf en uiteindelijk snapten ze heel goed dat het niet te doen was dus uiteindelijk hebben ze dit super netjes opgelost door een nieuwe ledstrip te versturen inclusief soldeerset. Hele goede klantenservice wat dat betreft, al zou de info over montage iets beter mogen. Al met al wel een enorme aanrader want het eindresultaat is geweldig.

Beste De Ridder

6/10

Eerste keer een bestelling geplaatst

Nico Pannegieter

6/10

De ervaring is een beetje dubbel. Vriendelijk en hulpvaardig aan de telefoon maar uiteindelijk geen volledige hulp geboden. Hierdoor heb ik twee keer een aanvullende bestelling moeten plaatsen.

Zomer

5/10

Opzich prima spul alleen jammer dat de voeding zo belachelijk groot is, heb deze vervangen voor een compacte versie

stichting EYE

9/10

Het is jeugdhonk

Beste Verkade

10/10

Zeer goed

Mijnheer

7/10

Zeer duidelijke uitleg en complete set, die direct te gebruiken was.

Beste Cipolletti

8/10

Goede servo

Beste Delbecque

8/10

Tot nu toe verloopt alles goed

Mario

1/10

Zeer slechte ervaring. Pakje is ergens verloren geraakt bij verzending. Kan gebeuren, maar de service die daarop volgt is beneden alle peil. Na 2 mails en 10-tal facebook berichten laat men dit... Zeer slechte ervaring. Pakje is ergens verloren geraakt bij verzending. Kan gebeuren, maar de service die daarop volgt is beneden alle peil. Na 2 mails en 10-tal facebook berichten laat men dit rustig aanmodderen tot wanneer ik telefonisch zeer onsympathiek uit de hoek kom en vraag naar een onderzoek. Dan krijg ik te horen dat dit !10! dagen kan/mag duren vooraleer dit nog maar start!!! Kortom “vóór 19u besteld, morgen geleverd” is een grote grap. Ik zal mijn pakketje de eerste 2 weken niet zien. De manier waarop men dit dan opvangt is schrijnend. Had voorgesteld gewoon een nieuwe te verzenden en de oude te annuleren/retour te zetten maar dat kon niet. Moest ik eigenhandig 2e bestelling plaatsen (+betalen). Hebben ze het elders? Koop het dan ook elders ;).

Reactie SolarlampKoning:

Geachte heer Mario,
Bedankt voor uw review. Ik vind het vervelend om te lezen dat de verzending van uw bestelling niet vlekkeloos verlopen is. Excuses daarvoor. De service wat u omschrijft, is... Geachte heer Mario,
Bedankt voor uw review. Ik vind het vervelend om te lezen dat de verzending van uw bestelling niet vlekkeloos verlopen is. Excuses daarvoor. De service wat u omschrijft, is zeker niet de service wat wij graag willen bieden. Ik zie dat u een nazending heeft gekregen en hopelijk is dit naar wens verlopen. Ik wil u bedanken voor uw feedback.
Met vriendelijke groet,
Danielle
Team Klantenservice

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.