Reviews

Spa Zuiver
8.1 / 10
4083 beoordelingen
Schrijf beoordeling

92% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Eenvoud van reserveren
8/10
Service voorafgaand aan bezoek
8/10
Restaurant
8/10
Informatie op de website
8/10
Service tijdens bezoek
7.8/10
Faciliteiten
8.4/10
Arrangement/ entree
8.6/10

4083 Reviews

Ralph Love

8/10

Ik had geboekt bij vakantieveilingen. Bij het reserveren was het niet echt duidelijk dat de meeste buitenfaciliteiten wegens verbouwing/renovatie gesloten zouden zijn. Dit was wel teleurstellend.... Ik had geboekt bij vakantieveilingen. Bij het reserveren was het niet echt duidelijk dat de meeste buitenfaciliteiten wegens verbouwing/renovatie gesloten zouden zijn. Dit was wel teleurstellend. Maar de andere baden en sauna' s waren wel super.

Positieve punten tijdens je bezoek

Receptie was vriendelijk en informatief. Alles was schoon. Bediening in het restaurant en bar was snel en perfect.

Verbeterpunten of suggesties

Het was niet heel erg duidelijk dat de buitenfaciliteiten in verbouwing waren tijdens het reserveren. Dat andere activiteiten gepland waren was wel netjes.

Anoniem

8/10

Altijd goede service, schoon, goed onderhouden en vriendelijk personeel

Verbeterpunten of suggesties

Geen verbeterpunten in de service.

CM

8/10

Heerlijke sauna om lekker tot rust te komen! Ik kom graag bij Spa Zuiver!

Verbeterpunten of suggesties

Ik vind het jammer dat het scrubzout (en dan bedoel ik niet de palmolive variant) is verdwenen bij de douches...

Anoniem

6/10

Prima dag!

Positieve punten tijdens je bezoek

Faciliteiten zijn goed. Weliswaar nu beeld besloten vanwege groot onderhoud maar dit wordt goed opgelost door aangepast tarief.

Verbeterpunten of suggesties

Geen dagkaart van € 10.-- voor parkeren meer verkrijgbaar maar nu per uur € 2.10 betalen. Dat zijn hoge extra kosten voor een dag sauna (wij moesten € 17.20 afrekenen) en dat had nog hoger geweest... Geen dagkaart van € 10.-- voor parkeren meer verkrijgbaar maar nu per uur € 2.10 betalen. Dat zijn hoge extra kosten voor een dag sauna (wij moesten € 17.20 afrekenen) en dat had nog hoger geweest als we ook waren blijven dineren. Een zeer ongewenste en klantonvriendelijke aanpassing. Daarnaast wordt deze aanpassing onvoldoende vermeld op de site, bijvoorbeeld door middel van een pop-up. Dus bij afrekenen een zeer onaangename verrassing. Het parkeergeld moet bij de slagboom worden betaald maar de automaat accepteert geen creditcard. Ook dit staat niet vermeld op de site. Wij hadden alleen maar een creditcard bij ons dus nog een hoop ongemak ook! Conclusie: klantonvriendelijke aanpassing waar ok nog eens onvoldoende informatie over wordt verstrekt.

Niemans ( Wim)

6/10

Vandaag zeer slechte ervaring opgedaan. Vanuit Den Haag naar Spa Zuiver en dan blijkt bij aankomst zo'n beetje de helft van de faciliteiten gesloten. Ik wist vanuit de website dat er onderhoud aan... Vandaag zeer slechte ervaring opgedaan. Vanuit Den Haag naar Spa Zuiver en dan blijkt bij aankomst zo'n beetje de helft van de faciliteiten gesloten. Ik wist vanuit de website dat er onderhoud aan de orde was maar niet in die mate. Mijn aanbeveling aan de consument is dan ook maar even te wachten totdat alles klaar is. Dus om drie uur maar weer huiswaarts met een kater. Aan de receptie bij vertrek mijn ontevredenheid uitsproken maar daarop wordt simpel niet ingegaan. Dus voornaamste klacht is een super slecht PR beleid vanuit Spa Zuiver

Positieve punten tijdens je bezoek

Ik zou niet eerlijk zijn indien ik echt positieve punten zou aanreiken. Want die heb ik vandaag niet kunnen ontdekken.

Verbeterpunten of suggesties

Ja maar een heleboel. Bediening in horeca zou echt veel beter mogen. Maar vooral het op de website niet vermelden dat de helft van de faciliteiten. sauna's t/m begin jullie niet in bedrijf had ons... Ja maar een heleboel. Bediening in horeca zou echt veel beter mogen. Maar vooral het op de website niet vermelden dat de helft van de faciliteiten. sauna's t/m begin jullie niet in bedrijf had ons de autorit naar Amsterdam en terug vanuit Den Haag kunnen besparen. Nu waren we bij Spa Zuiver om 11. 00 uur en om 15.00 uur echt uitgekeken. Kan natuurlijk gebeuren maar bij de receptie werd met die terechte en beargumenteerde klacht bitter weinig gedaan. Dus voornaamste aanbeveling is de PR en de behandeling van een klacht te verbeteren. Want daar is het droevig mee gesteld.

ruud

2/10

Slechts 2 sauna's open en de rest in onderhoud, veel te druk, veel gepraat in de sauna's. Maw veel te duur in dit geval

Positieve punten tijdens je bezoek

Prima eten

Verbeterpunten of suggesties

Sluit het complex als er maar 2 sauna's open zijn.
Dit kan echt niet

T van Hattum

8/10

Even tussendoor (door de weekse dag) een dagje gespijbeld. Heerlijk ontspannen!

Positieve punten tijdens je bezoek

Het was lekker rustig (vrijdag buiten vakanties) alle faciliteiten waren beschikbaar, netjes en schoon

Jamal

10/10

Topdag gehad. Heerlijk ontspannend en zeker een aanrader

Positieve punten tijdens je bezoek

Vriendelijk personeel

Verbeterpunten of suggesties

NVT

Dorien Winter

8/10

Een heerlijke regenachtige zondag doorgebracht in Spa Zuiver, hoe relaxed kan het zijn.

d Dortalina

10/10

Ik ben dik tevreden.

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.