Reviews

8.1 / 10
4083 beoordelingen
Schrijf beoordeling

92% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Eenvoud van reserveren
8/10
Service voorafgaand aan bezoek
8/10
Restaurant
8/10
Informatie op de website
8/10
Service tijdens bezoek
7.8/10
Faciliteiten
8.4/10
Arrangement/ entree
8.6/10

4083 Reviews

Ben Gerritsen

10/10

Behoort in mijn ogen tot de top 3 van Nederlandse sauna's. De opgietingen springen eruit

Positieve punten tijdens je bezoek

overal voldoende plek

Verbeterpunten of suggesties

snellere reactie op technische onvolkomenheden; in dit geval de warme douches die aan een kant koud waren


E.van Giersbergen

8/10

Mooie sauna met heerlijke wappersessie met muziek en vrolijke en spontane gastvrouw.
Restaurant was geen plek om te eten, heeft u gereserveerd kregen wij te horen...aan de bar gezeten en het...
Mooie sauna met heerlijke wappersessie met muziek en vrolijke en spontane gastvrouw.
Restaurant was geen plek om te eten, heeft u gereserveerd kregen wij te horen...aan de bar gezeten en het eten was heerlijk...vrouwelijk personeel in de bar was niet vrolijk, er kon geen glimlach vanaf..Jammer dat je geen uitrijkaart gratis krijgt nadat je uren in de sauna heb besteed , overige sauna die ik ken is allemaal gratis parkeren

Positieve punten tijdens je bezoek

Schoon, eten was goed, mooie sauna en omgeving

Verbeterpunten of suggesties

Parkeren gratis als je een sauna bezoekt, wappersessie ook tussen 15 en 17 uur...


Anoniem

7/10

Personeel aan de balie, groeten de bezoeker die binnen komt niet vaak, erg klant onvriendelijk !!!! Paar keer meegemaakt

Positieve punten tijdens je bezoek

Sauna heerlijk en lekker rustig bij vroege binnenkomst

Verbeterpunten of suggesties

Staf voornamelijk aan de balie graag beleefd groeten bij binnenkomst bezoeker.


Sonja

9/10

Heerlijke dag gehad.

Positieve punten tijdens je bezoek

Spa Zuiver is een hele mooie, schone nieuwe sauna. Er zijn vele sauna's dus je kan er makkelijk een hele dag vertoeven. De lunch en dinerkaart is niet heel uitgebreid maar wel lekker eten. Personeel... Spa Zuiver is een hele mooie, schone nieuwe sauna. Er zijn vele sauna's dus je kan er makkelijk een hele dag vertoeven. De lunch en dinerkaart is niet heel uitgebreid maar wel lekker eten. Personeel is heel vriendelijk.

Verbeterpunten of suggesties

Ik was gisteren, zaterdag dus, met 4 vriendinnen bij Spa Zuiver. Wij hadden om 18.30u gereserveerd voor het avondeten uiteindelijk iets eerder aan tafel, 18.15u dat kon want er was een tafeltje... Ik was gisteren, zaterdag dus, met 4 vriendinnen bij Spa Zuiver. Wij hadden om 18.30u gereserveerd voor het avondeten uiteindelijk iets eerder aan tafel, 18.15u dat kon want er was een tafeltje vrij. Echter om 19u kwam er iemand van de bediening vragen of wij ons drinken wilde opdrinken omdat ze de tafel nodig hadden, wij gaven aan dat we misschien nog wel wel een toetje wilden bestellen of koffie en toen zij de jongen dat boven koffie konden drinken. We werden eigenlijk gewoon weggestuurd en dat vonden we erg jammer.


Jan

7/10

Heerlijk genoten van sauna’s, baden, eten en drinken

Positieve punten tijdens je bezoek

Prettig ontvangst....aardig, vriendelijk en vrolijk personeel.
Lekker ruim opgezet.
Diversiteit aan sauna ruimtes.

Verbeterpunten of suggesties

Een saunabezoek is een sociaal gebeuren.....er zijn wmb te veel stilte sauna’s.


Gaby

8/10

Strakke, schone spa. Wel weinig rustige relax ruimtes. Fijne belevingen!

Positieve punten tijdens je bezoek

Schoon en strak

Verbeterpunten of suggesties

Meer rustruimte waar het echt rustig is. Boven ook bediening.


Anoniem

10/10

Heerlijke dag gehad! Het was rustig en met dit koude weer was het een perfect dagje weg!

Positieve punten tijdens je bezoek

Nieuwe Japanse sauna en opgietingen!


Anoniem

5/10

Op de website toont de sauna veel groter getoond dan in werkelijkheid. Ik vond naast het zwembad een plakstripje van een maandverband aan. Daarnaast waren er natte ruimtes die rauw roken, dus slecht... Op de website toont de sauna veel groter getoond dan in werkelijkheid. Ik vond naast het zwembad een plakstripje van een maandverband aan. Daarnaast waren er natte ruimtes die rauw roken, dus slecht schoongemaakt. Daarnaast lang wachten op bestelling bij het restaurant en erg duur voor wat er aangeboden wordt. We werden op afstand lastiggevallen door een man die het nodig vond om uitgebreid zichzelf te tonen. Dit zijn wij niet gewent van een sauna.

Positieve punten tijdens je bezoek

De opgieting met houtschaafsel met olie was wel goed bevallen.

Verbeterpunten of suggesties

Met regelmaat de natte ruimtes schoonhouden en de omgeving controleren op rond slingerende zaken.


Gerard de Vries

1/10

Personeel bij sauna is niet met klant bezig maar met zichzelf lijkt het. Opruimen en bar schoonmaken voor 21:00 is wel erg vroeg. Meerdere malen s avonds gezeten en dan duurt het 10 tot soms 15 min... Personeel bij sauna is niet met klant bezig maar met zichzelf lijkt het. Opruimen en bar schoonmaken voor 21:00 is wel erg vroeg. Meerdere malen s avonds gezeten en dan duurt het 10 tot soms 15 min voordat iemand vraagt of je iets wilt bestellen. Er wordt in die tijd geen een keer oogcontact gemaakt , terwijl er aan die kant vier mensen lopen. Ongelooflijk wat goede instructies deze werknemers hebben gehad.

Verbeterpunten of suggesties

Personeel bij sauna is niet met klant bezig maar met zichzelf lijkt het. Opruimen en bar schoonmaken voor 21:00 is wel erg vroeg. Meerdere malen s avonds gezeten en dan duurt het 10 tot soms 15 min... Personeel bij sauna is niet met klant bezig maar met zichzelf lijkt het. Opruimen en bar schoonmaken voor 21:00 is wel erg vroeg. Meerdere malen s avonds gezeten en dan duurt het 10 tot soms 15 min voordat iemand vraagt of je iets wilt bestellen. Er wordt in die tijd geen een keer oogcontact gemaakt , terwijl er aan die kant vier mensen lopen. Ongelooflijk wat goede instructies deze werknemers hebben gehad.


Samantha

5/10

Per e-mail ben ik op de hoogte gesteld van een actie: 2e persoon gratis. Mijn vriendin en ik zijn daar heen gegaan. Het eerste probleem deed zich voor bij het restaurant. Mijn vriendin mocht niet... Per e-mail ben ik op de hoogte gesteld van een actie: 2e persoon gratis. Mijn vriendin en ik zijn daar heen gegaan. Het eerste probleem deed zich voor bij het restaurant. Mijn vriendin mocht niet naar binnen omdat zij geen badjas aanhad, maar had wel een handdoek die je kan knopen als een badjas. Alsnog een nee. Prima, wij boven bij het lounge gedeelte fingerfood besteld. Dit bestond uit garnalen, loempia’s en bitterballen. Toen het gebracht werd kregen wij te horen dat we ipv garnalen geitenkaasbolletjes kregen. Dit was niet overlegt en wij lusten dat beide niet. Hierom vroegen wij om ipv de geitenbolletjes dan bitterballen te krijgen. Na lang wachten ontvingen wij een bakje met enkel bitterballen?? Dit hebben wij geaccepteerd, zodat wij niet langer hoefde ge wachten, mits wij dan ook zouden betalen voor enkel bitterballen. Dit was geen probleem. Helaas toen wij bij de kassa aankwamen stond er toch de prijs voor fingerfood op.. Daarnaast kwamen wij er toen achter dat het geen tweede persoon gratis is, maar de tweede persoon de helft van de prijs.

Kortom: wij voelen ons genaaid en zijn zeer ontevreden over de service en de prijs kwaliteit verhouding!!

Aanvulling: tijdens badkledingdag wordt geen orde gehouden. Wij mochten niet met iets soortgelijks als een badjas het restaurant in, maar allerlei mensen zonder handdoek wel de sauna in.. vies!!

Positieve punten tijdens je bezoek

Fijne opgietingen.

Verbeterpunten of suggesties

- duidelijk zijn in de entree prijs voordat je de sauna uitkomt.
- luisteren naar wat de klant vraagt en niet met iets heel anders aankomen om vervolgens bij acceptatie niet eens de prijs te...
- duidelijk zijn in de entree prijs voordat je de sauna uitkomt.
- luisteren naar wat de klant vraagt en niet met iets heel anders aankomen om vervolgens bij acceptatie niet eens de prijs te wijzigen.