Reviews

Spa Zuiver
8.1 / 10
4083 beoordelingen
Schrijf beoordeling

92% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Eenvoud van reserveren
8/10
Service voorafgaand aan bezoek
8/10
Restaurant
8/10
Informatie op de website
8/10
Service tijdens bezoek
7.8/10
Faciliteiten
8.4/10
Arrangement/ entree
8.6/10

4083 Reviews

Anoniem

8/10

Zuiver is altijd indrukwekkend, maar merkte toch wat minnetjes dit keer. Zo werkte de website niet goed en kon ik geen behandelingen boeken. Sowieso is het boekingsproces een beetje gedateerd, dat... Zuiver is altijd indrukwekkend, maar merkte toch wat minnetjes dit keer. Zo werkte de website niet goed en kon ik geen behandelingen boeken. Sowieso is het boekingsproces een beetje gedateerd, dat kan echt beter. Verder kreeg ik 40 minuten voor de geplande massages pas een email dat die over 40 min zou zijn. Gelukkig waren we al onderweg! Inchecken duurde wel weer erg lang, terwijl het echt niet zo druk was. De geboekte massage (75 min) was niet heel bijzonder, gewoon veel olie smeren. Ik zag een paar putjes open liggen, ziet er behoorlijk smerig uit. Ik had geen arrangement en had bij afrekenen een kleine hartverzakking. Maar desalniettemin heb ik een heerlijke dag gehad, het is er echt prachtig.

Positieve punten tijdens je bezoek

Mooie ruimtes

Verbeterpunten of suggesties

Zie mijn input bij ervaring

Reactie Spa Zuiver:

Beste heer/mevrouw,
Bedankt voor je beoordeling over je bezoek en het reserveringssysteem. Wij zijn continu bezig ons reserveringssysteem te optimaliseren en willen er graag voor zorgen dat het... Beste heer/mevrouw,
Bedankt voor je beoordeling over je bezoek en het reserveringssysteem. Wij zijn continu bezig ons reserveringssysteem te optimaliseren en willen er graag voor zorgen dat het boeken zo makkelijk mogelijk is voor onze gasten. Wij zullen jouw opmerkingen dan ook gebruiken om onze dienstverlening waar mogelijk te verbeteren.
Jammer om te horen dat de massage niet aan je verwachtingen heeft voldaan, wij zullen dit bespreken met onze beauty-afdeling. Op de websites staan alle behandelingen omschreven en we horen graag van jou of de behandeling aan deze omschrijving heeft voldaan of dat dit niet het geval was.
Jouw opmerking over de putjes zullen wij doorsturen naar onze technische dienst.
Wel fijn om te lezen dat je ondanks de verschillende aandachtspunten een heerlijke dag hebt gehad, we hopen je nogmaals te mogen verwelkomen.
Met vriendelijke groet,
Spa Sport Hotel Zuiver

sandra

8/10

Heerlijk dagje ontspannen.

Positieve punten tijdens je bezoek

Hoewel het wat drukker was toch een rustige sfeer. Door meerdere gelijktijdig aangeboden rituelen was er toch voldoende ruimte bij de opgietingen.

Verbeterpunten of suggesties

Wij hadden een reload arrangement geboekt. De daarbij behorende hot- stone massage was heerlijk. Prima koffie met gebak. De badjas was veel te klein, gelukkig had ik mijn eigen badjas ook bij... Wij hadden een reload arrangement geboekt. De daarbij behorende hot- stone massage was heerlijk. Prima koffie met gebak. De badjas was veel te klein, gelukkig had ik mijn eigen badjas ook bij me.
Het 2 gangen diner was een teleurstelling. Er kon zeer beperkt van de kaart gekozen worden. Er kon uit 2 voorgerechten gekozen worden( soep / carpaccio) en uit 3 hoofdgerechten( rib -eye/ vis/ vegetarisch) Of 1 van deze hoofdgerechten en een dessert zonder keuze Wij wilden graag iets anders van de kaart en dan de meerprijs bij betalen maar dit kon niet. Toen maar voor de rib -eye gekozen. Deze werd geserveerd op enkel een klodder aardappelpuree. Heel jammer, want het is geen goedkoop arrangement. Misschien kan de beperkte menukeuze duidelijker gecommuniceerd worden bij het boeken van dit arrangement. Als wij dit van te voren hadden geweten hadden wij een andere keuze gemaakt.

Reactie Spa Zuiver:

Beste Sandra,
Bedankt voor je review over je bezoek, fijn om te lezen dat je hebt kunnen ontspannen.
De volgende keer als je badjas te klein is mag je dit gerust aangeven bij onze... Beste Sandra,
Bedankt voor je review over je bezoek, fijn om te lezen dat je hebt kunnen ontspannen.
De volgende keer als je badjas te klein is mag je dit gerust aangeven bij onze beauty-afdeling zij kunnen er dan voor zorgen dat je een andere maat krijgt want een te kleine badjas is natuurlijk niet prettig.
Wat vervelend om te horen dat je 2 gangen diner niet aan je verwachtingen heeft voldaan en je ook niet voor iets anders mocht kiezen. Wij gaan kijken hoe dit duidelijk gecommuniceerd kan worden zodat je precies weet wat je van je arrangement kunt verwachten.
Wij hopen je nogmaals te mogen verwelkomen in onze spa.
Met vriendelijke groet,
Spa Sport Hotel Zuiver

Anoniem

8/10

Altijd goed!

Positieve punten tijdens je bezoek

omgeving

Verbeterpunten of suggesties

te druk
altijd lang wachten aan de receptie

Reactie Spa Zuiver:

Beste heer/mevrouw,
hartelijk dank voor je review over je bezoek aan onze spa. Bij de receptie zijn enkele piekmomenten waarop veel mensen in willen checken en uit willen checken daardoor kan... Beste heer/mevrouw,
hartelijk dank voor je review over je bezoek aan onze spa. Bij de receptie zijn enkele piekmomenten waarop veel mensen in willen checken en uit willen checken daardoor kan het op sommige momenten wat druk zijn, wij zullen jouw opmerking doorsturen naar onze receptie om onze service te kunnen verbeteren.
Tot de volgende keer!
Met vriendelijke groet,
Spa Sport Hotel Zuiver

Winnie David

6/10

Fijne dag gehad, alleen zijn we de lunch beter gewend. Wij misten een kop soep, misschien is dit vervangen door de appelsap, melk en water. Dat kan, maar als je om half twee gaat lunchen en ik... Fijne dag gehad, alleen zijn we de lunch beter gewend. Wij misten een kop soep, misschien is dit vervangen door de appelsap, melk en water. Dat kan, maar als je om half twee gaat lunchen en ik schraap het laatste eetlepeltje tomaten saus uit de steelpan, dat niet meer wordt aangevuld, vind ik ronduit slecht.
ER stond tagliatelle met alleen nog een dillesaus... dat nam niemand.
Ook was de zalm op, wel voldoende kippendijen. Verder stond er brood, sla, olijven, zure haring, heel veel soorten kaas, harde gekookte aardappelen, omelet, groente ratatouille mét harde wortelen en als toetje keuze uit een beker vanille of bananenyoghurt. Na ons kwamen er nog meer gasten. Ik zag ze drie x langs het buffet lopen om uiteindelijk brood te gaan snijden....Want kaas was er genoeg.
Scrub tafel werd klaar gezet bij de douches, met een lege pot scrub....?

Positieve punten tijdens je bezoek

Net complex, fijne opgieting

Verbeterpunten of suggesties

Lunch heeft aandacht nodig, men betaalt hier meer dan voldoende voor.

Reactie Spa Zuiver:

Beste Winnie,
hartelijk dank voor je review, wij hebben jouw feedback direct besproken met onze horeca afdeling want begrijpen dat dit niet aan je wensen heeft voldaan. Mocht je tijdens een... Beste Winnie,
hartelijk dank voor je review, wij hebben jouw feedback direct besproken met onze horeca afdeling want begrijpen dat dit niet aan je wensen heeft voldaan. Mocht je tijdens een volgend bezoek een zelfde ervaring hebben geef dit dan altijd aan tijdens je bezoek zodat zij een passend alternatief kunnen bieden en je als nog met een tevreden gevoel naar huis kunt gaan.
Wij hopen je desondanks nogmaals te mogen verwelkomen in onze spa.
Met vriendelijke groet,
Spa Sport Hotel Zuiver

P. Schwarzkächel-Amat

6/10

Na twee jaar (door ziekte) eindelijk weer naar Spa Zuiver. Met gast. Want ik had zó lopen opscheppen over het fantastische lunchbuffet...Nou, dat viel even tegen! Het ergste was de oude bruine rand... Na twee jaar (door ziekte) eindelijk weer naar Spa Zuiver. Met gast. Want ik had zó lopen opscheppen over het fantastische lunchbuffet...Nou, dat viel even tegen! Het ergste was de oude bruine rand om de mortadella. Zo duur is die niet, dan moet je die weggooien na een dag! De noorse garnaaltjes waren er nog wel echter ZONDER sausje. Ook niet te bestellen. 1 tompoes ging voor onze neus weg. De quiche was op. Het afbakken van een volgende duurde zo lang, dat we maar weg gingen. Het saladebuffet met wortel uit blik was ook niet erg uitnodigend. Niets van vlees of kip, alleen maar vis. En daar houd ik niet van. In de bar een jus d'orange...uit een PAK! voor 3,75. Echt niet te drinken! Dat hoort toch echt vers geperst te zijn.

Positieve punten tijdens je bezoek

Kleine flesjes zeer goede Prosecco is een verbetering ten opzichte van per glas, die dan ook van van gisteren was.

Verbeterpunten of suggesties

Zorg voor verse producten. Voor de prijzen die jullie hanteren moet dat mogelijk zijn. De bediening boven moet ook even doorlopen tot het eind bij de bedjes....en kijken of er vuil spul opgeruimd... Zorg voor verse producten. Voor de prijzen die jullie hanteren moet dat mogelijk zijn. De bediening boven moet ook even doorlopen tot het eind bij de bedjes....en kijken of er vuil spul opgeruimd moet worden en bestellingen opnemen...nu moesten wij daar om vragen. Meer personeel bij in en uitchecken. We moesten erg lang wachten.

Reactie Spa Zuiver:

Beste P. Schwarzkächel-Amat,
hartelijk dank voor je uitgebreide review en het spijt ons te horen dat je bezoek niet aan je verwachtingen heeft voldaan.
Wij hebben jouw opmerkingen over het... Beste P. Schwarzkächel-Amat,
hartelijk dank voor je uitgebreide review en het spijt ons te horen dat je bezoek niet aan je verwachtingen heeft voldaan.
Wij hebben jouw opmerkingen over het buffet direct besproken met onze horeca afdeling en we begrijpen dat je hierin teleurgesteld bent. Ook jouw opmerking over de jus d'orange hebben besproken en dit zou wel versgeperst moeten zijn, alleen wordt dit in de koeling bewaard in speciale cans. Je mag bij een volgend bezoek altijd onze medewerkers aanspreken zodat zij je een passend alternatief kunnen bieden en in je wensen tegemoet te komen.
Wij hopen dat je ondanks je slechte ervaring onze spa nogmaals komt bezoeken.
Met vriendelijke groet,
Spa Sport Hotel Zuiver

wendy

8/10

Het was weer prima! wel vind ik het vervelend dat je geen inzicht hebt op de te reserveren Massage tijden als je een arrangement via de site boekt Dit doe ik niet meer zo vond het namelijk... Het was weer prima! wel vind ik het vervelend dat je geen inzicht hebt op de te reserveren Massage tijden als je een arrangement via de site boekt Dit doe ik niet meer zo vond het namelijk vervelend een half uur voor vertrek in gedeeld te zijn....

Positieve punten tijdens je bezoek

Gastvrij en vriendelijk/net personeel

Verbeterpunten of suggesties

inzicht via de site op de in te plannen tijden van behandelingen

Reactie Spa Zuiver:

Beste Wendy,
hartelijk dank voor je review over je bezoek, we zouden graag een functionaliteit aan willen bieden zodat je zelf de tijd van de behandeling in kunt plannen. Helaas is dit nu nog... Beste Wendy,
hartelijk dank voor je review over je bezoek, we zouden graag een functionaliteit aan willen bieden zodat je zelf de tijd van de behandeling in kunt plannen. Helaas is dit nu nog niet mogelijk, maar hopelijk zal dit in de toekomst wel kunnen. Je kunt ook telefonisch een reservering maken en kun je altijd samen met onze collega kijken welke tijd voor jou het meest geschikt is. (indien je een reservering maakt inclusief behandeling zijn er geen kosten verbonden aan een telefonische reservering).
Wij hopen je nogmaals te mogen ontvangen in onze spa.
Met vriendelijke groet,
Spa Sport Hotel Zuiver

Elly bronsgeest

10/10

Het is schoon..netjes en modern..
Alleen soms erg druk

Positieve punten tijdens je bezoek

Schoon

Verbeterpunten of suggesties

Iets beperkter toegang?

Reactie Spa Zuiver:

Beste Elly,
hartelijk dank voor je review over je bezoek en de mooie beoordeling. Gedurende de vakantieperiodes kan het wat drukker zijn, we houden wel een maximaal aantal gasten aan.
Wij... Beste Elly,
hartelijk dank voor je review over je bezoek en de mooie beoordeling. Gedurende de vakantieperiodes kan het wat drukker zijn, we houden wel een maximaal aantal gasten aan.
Wij hopen je nogmaals in onze spa te mogen verwelkomen.
Met vriendelijke groet,
Spa Sport Hotel Zuiver

Annemarie

8/10

Op 28 december naar Zuiver geweest. Het was wel vrij vol, maar in de sauna's of stoombaden was altijd wel plek.
In Zuiver is een ruime keus aan sauna's, stoombaden en de nieuwe infra-rood is... Op 28 december naar Zuiver geweest. Het was wel vrij vol, maar in de sauna's of stoombaden was altijd wel plek.
In Zuiver is een ruime keus aan sauna's, stoombaden en de nieuwe infra-rood is ook heel goed.

Positieve punten tijdens je bezoek

Zuiver is onlangs gerenoveerd. Het ziet er weer strak uit.

Verbeterpunten of suggesties

Wat ik mis is meer rustbedden op een rustige plek. De bedden boven zijn vaak allemaal bezet.
Toen we rond 18.00 uur wat wilden eten was er geen plek.
De ene kant van het restaurant was... Wat ik mis is meer rustbedden op een rustige plek. De bedden boven zijn vaak allemaal bezet.
Toen we rond 18.00 uur wat wilden eten was er geen plek.
De ene kant van het restaurant was bezet en de andere wilden ze niet openen. Was er onvoldoende bediening of hulp in de keuken om de andere helft van het restaurant te openen?
Boven konden we snacks krijgen, maar we wilden alleen een patatje en dat hadden ze alleen beneden.
Om 19.45 uur zou er plek zijn.
In het restaurant bestelden we alleen patat, we hadden geen zin in een hele maaltijd, vervolgens worden bestek en servetten weggehaald. Later heb ik er maar om gevraagd, ik wilde niet met vette handen mijn wijnglas pakken.
De prijzen in het restaurant vind ik overigens te hoog.
Bij het uitchecken liep de computer vast en moesten we geruime tijd wachten voordat de rekening gegenereerd werd.
Ik had eigenlijk wel een kleine attentie verwacht voor het wachten, een kortingbon voor een volgend bezoek of reductie op de prijs.

Reactie Spa Zuiver:

Beste Annemarie,
Bedankt voor je uitgebreide review en feedback, fijn om te lezen dat de onderhoudswerkzaamheden en nieuwe infraroodsauna je positief zijn opgevallen.
Jouw ervaring met het... Beste Annemarie,
Bedankt voor je uitgebreide review en feedback, fijn om te lezen dat de onderhoudswerkzaamheden en nieuwe infraroodsauna je positief zijn opgevallen.
Jouw ervaring met het restaurant zullen wij delen met de betreffende afdeling, zodat wij onze service en dienstverlening kunnen verbeteren. Het spijt ons te horen dat je zolang hebt moeten wachten bij het uitchecken, onze oprechte excuses hiervoor.
Wij hopen je desondanks nogmaals te mogen ontvangen in onze spa.
Met vriendelijke groet,
Spa Sport Hotel Zuiver

Mimi

8/10

Kerstbrunch was uitstekend. Overal een leuke sfeer.

Positieve punten tijdens je bezoek

Infrarood sauna was geweldig.

Verbeterpunten of suggesties

Douchegel en shampo bijtijds aanvullen. Een paar waren leeg.

Reactie Spa Zuiver:

Beste Mimi,
hartelijk dank voor je beoordeling over je bezoek, wat fijn om te lezen dat de kerstbrunch zo positief is opgevallen. Jouw opmerking over de shampoo en douchegel sturen wij door naar... Beste Mimi,
hartelijk dank voor je beoordeling over je bezoek, wat fijn om te lezen dat de kerstbrunch zo positief is opgevallen. Jouw opmerking over de shampoo en douchegel sturen wij door naar de betreffende afdeling, dit hoort natuurlijk te allen tijde gevuld te zijn. Je mag onze medewerkers hier ook altijd op aanspreken tijdens je bezoek.
Wij hopen je nogmaals te mogen ontvangen in onze spa.
Met vriendelijke groet,
Spa Sport Hotel Zuiver

Anoniem

8/10

Heerlijk ontspannen dagje gehad met z'n tweeen

Positieve punten tijdens je bezoek

Het was behoorlijk druk, maar alles was goed schoon.

Verbeterpunten of suggesties

Wij lunchen vrijwel altijd a la carte. Dit keer hadden we het culinair arrangement genomen. Dat viel helaas heel erg tegen. Het eten was helaas vrij smakeloos en staat niet in verhouding tot de... Wij lunchen vrijwel altijd a la carte. Dit keer hadden we het culinair arrangement genomen. Dat viel helaas heel erg tegen. Het eten was helaas vrij smakeloos en staat niet in verhouding tot de kwaliteit van de a la carte.

Helaas kreeg ik bij het reserveren steeds een foutmelding. Wel kon ik telefonisch reserveren.

Reactie Spa Zuiver:

Beste heer/mevrouw,
hartelijk dank voor je review over je bezoek, goed om te lezen dat jullie een ontspannen dag hebben gehad. Wat vervelend dat het buffet niet aan je verwachtingen heeft... Beste heer/mevrouw,
hartelijk dank voor je review over je bezoek, goed om te lezen dat jullie een ontspannen dag hebben gehad. Wat vervelend dat het buffet niet aan je verwachtingen heeft voldaan, wij zullen jouw opmerkingen doorgeven aan onze horeca afdeling zodat wij onze dienstverlening kunnen verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Spa Sport Hotel Zuiver

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.