Reviews

8.1 / 10
4083 beoordelingen
Schrijf beoordeling

92% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Eenvoud van reserveren
8/10
Service voorafgaand aan bezoek
8/10
Restaurant
8/10
Informatie op de website
8/10
Service tijdens bezoek
7.8/10
Faciliteiten
8.4/10
Arrangement/ entree
8.6/10

4083 Reviews

Mark

10/10

In 1 woord super!

Positieve punten tijdens je bezoek

Goede zorg en aandacht tijdens de opgieting en altijd schoon daar!

Verbeterpunten of suggesties

Voor mij geen

Reactie Spa Zuiver:

Beste Mark,
Bedankt voor deze mooie beoordeling, tot de volgende keer.
Met vriendelijke groet,
Spa Sport Hotel Zuiver


Anoniem

8/10

Heerlijke middag en avond

Positieve punten tijdens je bezoek

Hele fijne opgietingen en saunameesters. Mooie nieuwe infrarood sauna.

Verbeterpunten of suggesties

Schoonmaken er stonden veel grote plassen water in de ruimtes buiten de sauna.

Reactie Spa Zuiver:

Beste heer/mevrouw,
Wat fijn om te lezen dat je een heerlijke middag en avond hebt gehad en dat de opgietingen en nieuwe infraroodsauna positief zijn opgevallen.
Jouw opmerking over de...
Beste heer/mevrouw,
Wat fijn om te lezen dat je een heerlijke middag en avond hebt gehad en dat de opgietingen en nieuwe infraroodsauna positief zijn opgevallen.
Jouw opmerking over de waterplassen zullen wij doorsturen naar de betreffende afdeling, zodat wij onze dienstverlening kunnen verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Spa Sport Hotel Zuiver


Erica

8/10

De ervaring in Spa zuiver was goed, we hebben een plezierige dag gehad en konden heerlijk ontspannen. De avond was erg (te) druk, waardoor er wat oponthoud was.

Positieve punten tijdens je bezoek

Nee

Verbeterpunten of suggesties

Het buffetrestaurant verdient aandacht: warme producten horen warm te zijn en niet lauw of koud. Dat was een tegenvaller.

Reactie Spa Zuiver:

Beste Erica,
Hartelijk dank voor je review over je bezoek aan onze spa, wat fijn om te lezen dat jullie een plezierige dag hebben gehad in onze spa. Wij zullen jouw opmerkingen over het buffet...
Beste Erica,
Hartelijk dank voor je review over je bezoek aan onze spa, wat fijn om te lezen dat jullie een plezierige dag hebben gehad in onze spa. Wij zullen jouw opmerkingen over het buffet doorsturen naar onze horeca-afdeling zodat wij onze dienstverlening kunnen verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Spa Sport Hotel Zuiver


Anoniem

8/10

Heerlijk bijkomen na een lange én drukke werkweek!

Verbeterpunten of suggesties

Je zit erg in de kijk in de nieuwe infra rood sauna

Reactie Spa Zuiver:

Beste heer/mevrouw,
hartelijk dank voor je review over je bezoek aan onze spa. Goed om te lezen dat je bij ons heerlijk kunt bijkomen naar een drukke werkweek. Jouw opmerking over de...
Beste heer/mevrouw,
hartelijk dank voor je review over je bezoek aan onze spa. Goed om te lezen dat je bij ons heerlijk kunt bijkomen naar een drukke werkweek. Jouw opmerking over de infraroodsauna zullen wij intern behandelen. Wij hopen je nogmaals te mogen ontvangen in onze spa.
Met vriendelijke groet,
Spa Sport Hotel Zuiver


Anoniem

10/10

Voor het eerst op badkleding dag. Dit vond ik minder prettig dan de overige dagen. Het leek ook alsof het veel drukker was dan op de overige dagen.

Positieve punten tijdens je bezoek

De service van het personeel is uitstekend. Dit geldt voor zowel het restaurant, als het personeel dat werkt bij de speciale activiteiten.

Verbeterpunten of suggesties

Het systeem om zonder afspraak een behandeling in de spa in te boeken leek wat omslachtig. Het duurde vrij lang voordat duidelijk was of de drie personen waar ik mee was ingeboekt konden worden voor... Het systeem om zonder afspraak een behandeling in de spa in te boeken leek wat omslachtig. Het duurde vrij lang voordat duidelijk was of de drie personen waar ik mee was ingeboekt konden worden voor een behandeling.
ook is het goed om van te voren aan de balie te vermelden dat bij een groep(je) mensen die zich hebben aangemeld voor een arrangement, de rekening niet uitgesplitst kan worden ( dat iedereen individueel op zijn bandje kan laten scannen wat hij/zij moet afrekenen).

Reactie Spa Zuiver:

Beste heer/mevrouw,
Bedankt voor je uitgebreide review over je bezoek aan onze spa. Wat fijn om te lezen dat de service van onze medewerkers jou positief is opgevallen, wij zullen dit compliment...
Beste heer/mevrouw,
Bedankt voor je uitgebreide review over je bezoek aan onze spa. Wat fijn om te lezen dat de service van onze medewerkers jou positief is opgevallen, wij zullen dit compliment ook overbrengen naar onze collega's. De drukte is per dag verschillend en is van een hoop zaken afhankelijk zoals het weer, vakanties en lopende acties, door de tweede badkledingdag hebben we de drukte op dinsdag beter kunnen spreiden.
Jouw verbeterpunten en suggesties over het inboeken van behandelingen en het splitsen van de rekening zullen wij doorsturen naar de betreffende afdeling.
Wij hopen je nogmaals te mogen begroeten in onze spa.
Met vriendelijke groet,
Spa Sport Hotel Zuiver


Douglas

6/10

Een redelijke dag,nog steeds bezoekers die in stilte ruimtes blijven praten en wat mij nu opviel is dat er in gezamenlijke ruimtes toch een mobiel gebruikt wordt.
Daar wordt niets van...
Een redelijke dag,nog steeds bezoekers die in stilte ruimtes blijven praten en wat mij nu opviel is dat er in gezamenlijke ruimtes toch een mobiel gebruikt wordt.
Daar wordt niets van gezegd
Zowiezo weinig tot geen personeel te zien
Het lunchbuffet viel ook tegen,veel kaas pasta en weinig voor op een boterham,jam en hagelslag
In de zalm zaten heel veel graten
Wel was er veel worst maar dat is niet lekker op brood
Voorheen verse producten nu heel veel kant en klaar,voor mij dus een tegenvaller

Positieve punten tijdens je bezoek

Prettige ontvangst en uitleg

Verbeterpunten of suggesties

Rondlopend personeel aandacht voor pratend bezoek en gebruik mobiel
Versproducten buffet

Reactie Spa Zuiver:

Beste Douglas,
hartelijk dank voor je uitgebreide feedback over je bezoek aan onze spa. Het is niet toegestaan om telefoons te gebruiken in de spa dit wordt ook op meerdere punten in onze spa...
Beste Douglas,
hartelijk dank voor je uitgebreide feedback over je bezoek aan onze spa. Het is niet toegestaan om telefoons te gebruiken in de spa dit wordt ook op meerdere punten in onze spa aangegeven. Door de toenemende drukte zullen wij meer gastvrouwen in gaan zetten om dit in de toekomst te kunnen voorkomen. Jouw opmerkingen over het lunchbuffet zullen we doorsturen naar onze horeca afdeling om onze dienstverlening te verbeteren. Wij hopen je ondanks deze wat mindere ervaring nogmaals te mogen verwelkomen in onze spa.
Met vriendelijke groet,
Spa Sport Hotel Zuiver


Anoniem

8/10

Zoals altijd een heel fijne en relaxte ervaring inclusief goede service.

Positieve punten tijdens je bezoek

Goede service en fijne opgieting, die met toewijding werd uitgevoerd. Mooie variatie aan sauna's en baden. Over het algemeen fijn publiek. Spa Zuiver is by far de plezierigste sauna die ik ken.

Verbeterpunten of suggesties

De touch functie van de douches werkt niet altijd goed. Sommige douches doen het niet. Wc papier en douchegel waren beide laatste keren niet overal beschikbaar. Ten aanzien van de muzieksauna,... De touch functie van de douches werkt niet altijd goed. Sommige douches doen het niet. Wc papier en douchegel waren beide laatste keren niet overal beschikbaar. Ten aanzien van de muzieksauna, liever een ontspannend (lounge / ambient) muziekje ipv zo'n variatie aan onrustige muziek. Een praatsauna waar alle praters in kunnen gaan zitten, In het restaurant mag de temperatuur omhoog. Tot slot wat ik wel echt mis qua sfeer en luxe zijn de zoutbakken, die bij de douches beschikbaar waren.

Reactie Spa Zuiver:

Beste heer/mevrouw,
hartelijk dank voor je beoordeling over je bezoek. Wat fijn dat je onze spa zo plezierig ervaart.
Momenteel wordt er gewerkt aan de douches om dit te verhelpen. Het is...
Beste heer/mevrouw,
hartelijk dank voor je beoordeling over je bezoek. Wat fijn dat je onze spa zo plezierig ervaart.
Momenteel wordt er gewerkt aan de douches om dit te verhelpen. Het is natuurlijk niet de bedoeling dat het toiletpapier en de douchegel op zijn, mocht dit in de toekomst nogmaals voorkomen kun je altijd onze gastvrouw aanspreken dan zal dit direct aangevuld worden.
De muzieksauna heeft een programma met meerdere genres, dit wordt bij de entree van de sauna weergeven.
Jouw opmerking over de praatsauna en temperatuur in het restaurant zullen wij doorsturen aan de betreffende afdeling om onze service en dienstverlening te verbeteren.
Wij hopen je nogmaals te mogen ontvangen in onze spa.
Met vriendelijke groet,
Spa Sport Hotel Zuiver


Anoniem

10/10

Prima sauna! Heerlijke opgietingen.

Positieve punten tijdens je bezoek

Opgietingen zijn goed.
Nette sauna

Verbeterpunten of suggesties

Jammer dat je boven in de relaxeruimte pas na 12.00 uur een kop koffie/thee kan bestellen.
In het restaurant beneden zit je toch minder ontspannen.
Opgietingen al rond half 10 uur...
Jammer dat je boven in de relaxeruimte pas na 12.00 uur een kop koffie/thee kan bestellen.
In het restaurant beneden zit je toch minder ontspannen.
Opgietingen al rond half 10 uur starten .... fijn als je alleen de ochtend naar de sauna gaat.

Reactie Spa Zuiver:

Beste heer/mevrouw,
Hartelijk dank voor je review over je bezoek, wij zullen jouw feedback doorsturen naar de manager van onze spa.
We hopen je nogmaals te mogen verwelkomen in onze...
Beste heer/mevrouw,
Hartelijk dank voor je review over je bezoek, wij zullen jouw feedback doorsturen naar de manager van onze spa.
We hopen je nogmaals te mogen verwelkomen in onze spa.
Met vriendelijke groet,
Spa Sport Hotel Zuiver


Anoniem

8/10

Ik was op maandagavond dus heerlijk rustig.

Positieve punten tijdens je bezoek

Rustig, fijne sauna's

Verbeterpunten of suggesties

Slijmerige viezigheid onder randjes in Turks stoombad. Daar hou je je aan vast bij zitten.

Reactie Spa Zuiver:

Beste heer/mevrouw,
Bedankt voor je review over je bezoek.
Jouw opmerking over het stoombad zullen we doorgeven aan onze technische dienst.
We hopen je nogmaals te mogen ontvangen in...
Beste heer/mevrouw,
Bedankt voor je review over je bezoek.
Jouw opmerking over het stoombad zullen we doorgeven aan onze technische dienst.
We hopen je nogmaals te mogen ontvangen in onze spa.
Met vriendelijke groet,
Spa Sport Hotel Zuiver


jim kuijl

8/10

Jammer dat de opgieting van 14.30 uur is geschrapt. In het verleden ook al eens gebeurt. Was toen ook geen succes.Graag wat meer variatie in de opgietigen bv een extra hete. menthol kristallen

Positieve punten tijdens je bezoek

Geen verbouwing meer.

Verbeterpunten of suggesties

zie boven

Reactie Spa Zuiver:

Beste Jim Kuijl,
Hartelijk dank voor je beoordeling over je bezoek.
De opgieting van 14:30 uur is vervangen door een scrubritueel, jouw opmerking over de variatie zullen wij doorsturen naar...
Beste Jim Kuijl,
Hartelijk dank voor je beoordeling over je bezoek.
De opgieting van 14:30 uur is vervangen door een scrubritueel, jouw opmerking over de variatie zullen wij doorsturen naar de saunameester.
Wij hopen je nogmaals te mogen ontvangen in onze spa.
Met vriendelijke groet,
Spa Sport Hotel Zuiver