Eerder kreeg ik altijd netjes een persoonlijk mailtje van Mary, dat de bestelling ontvangen is en wanneer de verzending voorstaat. Tegenwoordig is het afwachten wanneer iets afkomt.
Zie sterke punten, herstel de persoonlijke aandacht!!
Ik heb vooraf gemaild met een vraag en kreeg heel snel een reactie terug, waardoor ik de bestelling ook op tijd kon doen. Tevens heb ik na het bestellen nog gebeld (in de avond), omdat ik de...
Top service; complimenten!
Mooie selectie bodegas
Website is niet van deze tijd
Veel keuze, mooie wijnen
Geen informatie over de verzending, op dit moment heb ik mijn bestelling nog niet eens binnen, en ik weet ook niet of het al onderweg is
Eenvoudig te bestellen en betalen. En snel een e-mail met factuur en bevestiging.
Als de wijnen niet op voorraad zijn is het wel handig als ik een bericht krijg over het verloop van de order.
Ruime keuze
Levering duurde 2 weken.
Te weinig geleverd
Heel mooi en gigantisch ruim assortiment, voor elke prijsklasse.
geen.
Goede wijn die elders niet verkrijgbaar is tegen een zelfde prijs.
Af en toe een aanbieding zou leuk zijn