Reviews

8.4 / 10
1093 beoordelingen
Schrijf beoordeling

91% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.4/10
Info over verloop order
7.8/10
Betaalgemak
8.8/10
Bestelgemak
8.8/10
Klantvriendelijkheid
8.6/10
Informatie op de website
8.4/10
After sales
8/10

1093 Reviews

Roby Legendre

4/10

Verkeerde levering ontvangen, drie van de zes flessen waren van een verkeerd jaar


Vegtlust

9/10

Ik koop altijd een specifieke witte wijn (Belondrade - Apolonia) die Spanjewijn aanbiedt tegen scherpe prijs en snelle levering


Resiko

10/10

Hele goede ervaring! Snelle oplossing van een fout die ik had gemaakt op een hele vriendelijke manier! Snelle levering ook nog eens :-)
Een tevreden klant!

Sterke punten

Netjes afhandelen van vraag en oplossen.

Verbeterpunten of tips

Geen


Vanderlinden

8/10

Snelle levering, correct en veilig afgeleverd.

Sterke punten

Stipte aflevering.

Verbeterpunten of tips

Geen verbeterpunten


Resiko

10/10

Hele goede ervaring! Snelle oplossing van een fout die ik had gemaakt op een hele vriendelijke manier! Snelle levering ook nog eens :-)
Een tevreden klant!

Sterke punten

Netjes afhandelen van vraag en oplossen.

Verbeterpunten of tips

Geen


Marc Verdonck

9/10

Heldere online store met correcte prijzen. Snelle en correcte levering. prima.

Verbeterpunten of tips

Zoekfunctie werkt niet altijd even goed.


Noël D'haemer

7/10

?

Sterke punten

Nee

Verbeterpunten of tips

Levering


Ans Willems van Dijk

7/10
(Bewerkt)

Dit is de eerste keer dat hier wijn besteld heb. Speciaal heb ik bij spanjewijn besteld omdat ik op zoek was naar een specifieke wijn. Dat was herkenbaar via het etiket. Mullerwijn. Tot mijn... Dit is de eerste keer dat hier wijn besteld heb. Speciaal heb ik bij spanjewijn besteld omdat ik op zoek was naar een specifieke wijn. Dat was herkenbaar via het etiket. Mullerwijn. Tot mijn verbazing kreeg ik wel Mullerwijn, maar met een ander etiket. De wijn met dit etiket kon ik op verschillende plaatsen kopen, zelfs goedkoper. Dus hierin voelde ik me misleid. Ik heb daar geen contact meer over opgenomen.

Sterke punten

De wijn wordt zoals afgesproken op tijd geleverd

Verbeterpunten of tips

ik dacht dat de verkeerde wijn was geleverd, maar de wijn had een nieuw etiket gekregen. Nadat ik hierover contact had opgenomen, kreeg ik meteen een reactie terug en goed opgelost.


Jan Peeraer

7/10

Mooi assortiment, duidelijke website en snelle levering. Verzendkosten aan de hoge kant.

Sterke punten

Mooie collectie Spaanse wijnen

Verbeterpunten of tips

Is prima


Anoniem

8/10

Op zich goed ook in het verleden toen ze elders gelokaliseerd waren.

Sterke punten

Duidelijke website en vlotte terugkoppeling na aanschaf.

Verbeterpunten of tips

Geen dingen beloven die niet waargemaakt kunnen worden. Bij beide wijnen stond dat ze binnen 2 dagen geleverd konden worden . Dit bleek uiteindelijk 6 dagen. Dat zal deels met de huidige drukte te... Geen dingen beloven die niet waargemaakt kunnen worden. Bij beide wijnen stond dat ze binnen 2 dagen geleverd konden worden . Dit bleek uiteindelijk 6 dagen. Dat zal deels met de huidige drukte te maken hebben maar stukje verwachtingsmanagement en onhandig als je de wijn dringend nodig hebt.